云视听极光自动续费退款找谁投诉?

云视听极光自动续费退款找谁投诉?

如果您在使用云视听极光时遇到了自动续费退款问题,可以通过以下方式进行投诉和解决:

1. 在云视听极光APP中联系客服:打开云视听极光APP,进入“我的”页面,点击“客服”按钮,选择“在线客服”或“反馈建议”进行咨询和投诉。

2. 在云视听极光官网上联系客服:打开云视听极光官网,找到“联系我们”或“客服中心”页面,选择“在线客服”或“反馈建议”进行咨询和投诉。

3. 通过第三方投诉平台进行投诉:如果在与云视听极光客服沟通后仍无法解决问题,可以通过第三方投诉平台进行投诉。例如,可以在“12315中国消费者网”、“工商局12315”等平台上进行投诉。

需要注意的是,投诉时需要提供相关的订单信息、支付凭证等证据,以便客服和投诉平台进行核实和处理。同时,也需要保持耐心和理性,与客服进行有效的沟通和协商,以达到问题解决的优秀效果。

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