运营推广是做什么的
关于运营推广是做什么的这个问题,我们先说说现在传统企业被疫情这几年折腾的,想发展好,必须把营销工作转到线上开展,这个时候就需要运营推广的人员,所以作为一名运营推广工作者如何把工作好,那么运营推广的工作都包括那些,不光是普通运营专员还是与运营总监都要研究运营推广工作如何落地,下面具体讲一下。
一、运营推广是做什么的
运营推广,即网络推广,是指利用互联网进行宣传推广活动。网络推广包括网站优化(搜索引擎优化)、内容建设、外链建设等手段。
接触过运营推广的小伙伴都知道,运营推广是围绕“用户”来展开的,包括吸引用户、留住用户和激活用户。也就是运营三大核心目标:扩大用户群、寻找合适的盈利模式以增加收入、提高用户活跃度。
但很多运营人员都有这种感受:留住用户都挺困难的,更别说让用户掏钱了。
那到底要怎样才能让留住用户,并且让用户心甘情愿掏钱买产品呢?
我们来借鉴下大佬是怎么做运营的,以下是某公司运营总监分享的运营经验,老板们赶紧拿小本本记起来!
二、运营总监是怎么做运营推广
首先根据产品的营销策略,来确定内容和运营推广方向。产品营销策略包括:
1、产品定位
是一款什么样的产品,可以满足用户的哪些需求?比如:淘宝是一款网络购物平台软件,总之,就是用一句话让用户知道这个产品能干嘛。
2、产品核心目标
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析得越透彻,产品核心目标越准确。
3、目标用户定位
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征
如年龄,性别,收入,职业,居住地,兴趣爱好等。
5、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群会在哪些实际场景中使用该产品。
这些搞清楚了,就可以开始往运营推广方面发力了。产品运营离不开推广,找到适合的推广渠道,才会起到事半功倍的效果。先来给大家讲讲推广渠道,推广渠道分为线上推广和线下推广。
线上
1、第三方商店
如应用宝、豌豆荚、360软件管家等。
2、手机厂商商店
都会在自己品牌的手机里预装商店,如苹果AppStore、华为应用市场和OPPO软件商店等。
3、插屏:又叫插播广告,使用App时动作触发全屏/半屏弹出或嵌入,手游适合采用这种广告形式,点击率、转换率、用户活跃度表现都有不错的表现。
4、刷榜推广:这种推广是一种非正规手段,但在国内非常的受欢迎,因为绝大部分手机用户都会用自带商店去下载APP,如果产品都在前几名的位置,就能快速获得用户的关注,同时获得较高的下载量。
新媒体
1、内容策划
根据产品及核心用户特征,去策划相应的内容。结合时事热点,融合创意,让产品更贴近用户,从而树立良好的品牌形象。
2、品牌基础建设
百科类推广:在百度百科、头条百科、360百科、维基百科等建立品牌词条,问答类推广:在百度知道、知乎等网站建立问答。
3、微信公众号
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,但做起来就是一个很好的流量接口。
内容定位:结合品牌调性及产品特征做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精且符合公众号的定位。
种子用户积累:合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
公众号互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
4、微博
根据微博平台特性,和用户偏好策划内容的产出,一定要紧跟时事热点,也可以关注参考同行业微博大号,借鉴其运营经验;
互动:与其他微博大号及粉丝保持互动,提高品牌曝光率;
活动:根据节假日策划活动,提高粉丝留存率。
5、抖音/小红书
这两个平台目前主要以视频为主,跟微信、微博一样,也是根据品牌和产品的调性和用户偏好,策划相关内容,来吸引粉丝关注。
6、PR传播
对于品牌来说,公关PR是不可或缺的一种营销手段,通过素人和KOL发稿宣传,不仅能和终端市场产生达成有效互动沟通,有还能为企业带来长期的口碑效应,让用户群体对品牌产生良好印象。
7、论坛,贴吧
天涯、博客等发布内容贴,如同行业的科普、产品测评等。
8、事件营销
通过节假日或热点事件,来结合品牌做营销,成功的事件营销可以给品牌带来巨大的收益,但切记不要落入俗套,否则会引起用户反感,得不偿失。