外贸整合营销:如何利用Facebook群组开发海外客户
Facebook作为海外最大的社交媒体,日活跃用户16.2亿,是进行外贸整合营销的重要平台。之前也分享过很多利用Facebook开发海外客户的文章,今天就为大家具体分享一下如何利用Facebook群组来开发客户。
添加精准词组群组
通过特定的关键词来锁定目标客户可能在的群组。比如产品关键词。通常产品关键词搜索出来的群组,匹配度是最高的,里面大多都是自己的目标客户和同行。选择那些人数较多,比较活跃的群组加入。活跃度不高,即便人数再多也不建议加入。如果你的产品较为冷门可以将关键词的范围扩大,比如一些上游企业产品的关键词等。当我们想要锁定某个国家或某种特定条件的群组,可以在关键词后面。
当然有的群组是没有申请设置的,直接添加即可,对于需要身份验证的群组,应该说明具体身份,表达进群的诚恳态度,最好使用英文填写。
利用小组开发客户
1. 主动添加
主动添加群组里可能成为潜在客户的成员。可以通过他们主页的介绍进行筛选,其中首先添加个体经营者或者经理身份的人。他们的决策权更高,对后期跟进会有利。特别注意的是,不要一进群就去添加这些人,而是要进入他们的首页了解他们的兴趣爱好,发帖评论等,可以先在主页上与其互动。这样刷完“存在感”后再去添加,通过率更高。
2. 获得好友申请
除了我们去添加别人外,还可以通过一系列操作来让对你感兴趣的人主动来添加你。比如发布行业信息,资料,跟大家在群里互动等,这样对你印象比较好,对你发的内容感兴趣的人自然会主动添加你。
创建自己的小组
在别人的小组里发挥空间总是受限制,如果有精力,企业最好创建自己的小组,这样更具有主动权,当然为了避免“死群”的现象,我们还需要掌握一些群组营销的方法。
创建小组的步骤:其一个有意义的群名称,建议大家要包含关键词,这样能够吸引到你的潜在客户加群,其次添加群成员,前期可以先加入公司的人员来扩充人数。然后对群组进行隐私或公开设置,这里建议如果是想要增加客户粘性,及业务沟通建议设置隐私。而如果是想要拓展客源,建议使用公开。
群组营销:发布有意义的内容,让入群的用户能够从中得到东西,并给予反馈,对于反馈及时回复以示尊重。这样能够让用户留在群里,并增加群内活跃度。当群组正常运营后,我们可以添加里面的潜在客户好友。群组里不免有一些同行,我们也可以把他们利用起来,进入他们的主页,找到跟他们互动的好友,筛选出自己的潜在客户。
以上就是为大家介绍的外贸整合营销中利用Facebook群组开发好友的方法,值得注意的是,进行操作时尽量选择英文界面,这样能够获得更多信息。