外贸营销:如何提高Facebook好友互动
在外贸营销板块中,Facebook一直是不可或缺的营销工具,但很多企业在Facebook营销过程中并不顺利,不是总是被封号,就是好不容易积累了粉丝却发帖却没有人回应,那么如何提高Facebook中的好友互动呢?下面本站就来为大家具体介绍一下。
1. 公司主页要精心设计
很多企业都在Facebook创建了公司主页,这是企业在Facebook中的宣传页,也是Facebook对你建立初级信任的基础。特别是方面图片不但要精美,还要展现产品或公司优势,吸引访问者。
2. 发帖注意时间和频率
据数据分析,不同时段发帖带来的阅读量互动量可能截然不同,在Facebook这类社媒中,信息量非常大,你发的贴很容易被覆盖,而用户大多只会看当前出现的帖子,很少会往前翻很多。所以把握发帖的时间很重要,要做好客户分析,了解你的潜在客户喜欢在什么适合进入Facebook中浏览信息。前期如果不知道,可以多个时间段进行测试。此外还要注意不要频繁发帖,特别是重复内容频繁发布,容易引起客户反感。
3. 合理利用号召性语言
很多时候客户只是从你的帖子上获取信息,并没有互动或深入了解的意识,你可以通过一些语言,来鼓励客户互动,比如点击链接查看更多,给我留言等等,最好后面在带上如果他按你的号召做了有什么好处,这样更能激发他们参与的积极性。但并非所有内容都适合加号召性语言,企业可以根据时间情况添加。
4. 对于用户的互动及时回应
如果用户的评论等互动行为得不到你的回应,慢慢的他们就会失去互动的兴趣。回复的内容尽量不要机械化,给人感觉没有温度,要尽量幽默风趣,这样会有越来越多的人愿意与你互动。当然对于一些负面评论也不要都采取回避,否则容易发酵扩大,可以不卑不亢的为用户合理解决问题。危机公关如果能做好也是对企业的一个正向的宣传。
以上就是本站为大家介绍的在外贸营销过程中,如何激发Facebook好友互动,希望对大家有所帮助。当然想要做好Facebook并不只有这么简单,还有很多技巧需要企业掌握。