速卖通产品审核为什么不通过?
知识产权一般侵权、严重侵权、禁限售、被投诉盗图/水印盗用、发布非约定商品、类目错放、重复产品等都可以造成产品被退回。如果您的产品审核不通过,且在“侵权/禁限售”这栏中,您可以进入【违规】页面,在最近的违规记录中查看下是否有对应的记录。
1. 如“违规”页面无对应记录,请优先检查看下商品是否含有避税描述,平台2018年8月份和12月份都发过站内信公告,提醒商品中不能含有避税的信息,具体您可点此查看公告(https://sell.aliexpress.com/zh/__pc/OhsJ747awe.htm)。
2. 如“违规”页面有对应记录,具体原因您可以点击每个记录右边的“查看详情”按钮去了解一下。页面默认查看时间是最近180天,如果需要查看更久之前的记录,您可以将时间调整为“全部案件”。
温馨提示:
若您的产品信息涉及到侵权(如品牌的产品),建议您登录【账号及认证 - 商标资质申请】完成商标资质申请;如果您没有授权证明,建议删除产品,避免产生投诉。点此查看速卖通知识产权规则。
关于禁限产品的平台规则,您可以参考全球速卖通禁限售违禁信息列表。
若您不认可产品审核结果,您可以在【违规 - 违规明细】进行申诉,等待申诉的时间为7个工作日(注:超时未申诉,将不再提供申诉入口,且仅一次申诉机会。目前只有涉及侵权的产品有申诉入口,涉及禁限售的产品暂时无申诉入口)。同时,平台会在5个工作日内进行处理,届时请您关注申诉结果。
交易违规、盗图/水印盗用,可以在【我的案件】查看详情。