京喜商家拼购店续签退出常见问题

Q1 如若签订了拼购协议，能不能提前退出/终止合同？

答：可以，在商家后>商家服务>点击“按钮”关闭即可.

Q2 平台开通后，未达到预期效果，申请退出平台，对于旗舰店会否有影响？

答：拼购并非平台，而是京东平台下一种业务模式。商家可自行决定是否参与拼购促销,并不会对京东开放平台店铺造成影响。

Q3 拼购店能否关店？

答：可以，在商家后台>我的店铺>店铺管理>申请退出

Q4 拼购企业店是否支持关店？

答：支持，在商家后台>我的店铺>店铺管理>申请退出

Q5 主营类目属于平台使用费减免类目，符合减免范围，但在续签期间，却提示要缴纳续签费用？

答：“1、请商家检查经营的类目中是否包含特殊商品类目 2、如包含特殊商品类目，请商家进行删除，删除后联系招商更新缴费单“

Q6 创建拼购失败的原因是什么？

答：必须要保证同时段没有拼购促销，才能创建新的拼购促销。拼购活动结束时间=商家设置的结束时间+团有效时间，如商家设置0点结束活动，团有效活动是4小时，则4点才真正结束上一次拼购。所以新创建的拼购要在4点后才能设置成功。

Q7 是否支持同SPU下多SKU拼团？

答：支持，建议同SPU下所有sku都设置拼购以提升转化

Q8 拼购促销是否会与其他促销冲突或叠加？

答：“拼购于其他平台促销活动都是互斥不可叠加的。包括：秒杀活动 sku同时期若有秒杀促销，则拼购不能生效。可与单品满减满赠、优惠券叠加。“

Q9 同一个SPU，不同SKU分别做了闪购、品秒、拼购，但是该拼购在搜索列表页没有打上拼购的标签，这个是什么原因呢

答：闪购、品秒优先级大于拼购，设置了拼购也会失效，频道内商品如果发现促销冲突，直接处罚。

Q10 商品拼购态设置好之后是否可以修改或删除？

答：拼购设置后, 在未生效前可以修改，生效后不能修改拼购价（商品上架状态），如需修改只能删除促销，重新设置促销。活动开始后一般情况下不允许进行删除操作，商家需谨慎配置！