拼多多商家主动申请缺货功能

作者：念香

课程简介：很多商家因库存不足无法发货，这时候很多商家都很急呀！怎么办，会不会算我物流异常！现在，商家朋友们不怕了，因为大家可以线上主动申请缺货，避免了许多不必要的损失！

商家主动申请缺货功能

好消息！商家遇到因缺货，发不了货的情况时，可以线上主动申请缺货啦，我们赶紧来get这个技能点吧！

一、申请缺货需满足条件

1.订单未发货；

2.订单非活动商品的订单；

3.订单对应商品已下架；

4.店铺资金充足，够赔缺货的5元罚款发券；

5.当天申请缺货订单总量不足10单。

二、申请缺货主要流程

1.单条申请缺货

1.1商家后台未发货的订单可在订单详情页申请缺货：

1.2点击申请缺货会弹出弹窗让商家二次确认：

1.3确认后订单会申请缺货成功，且订单状态会变更为“已申请缺货-处理中”，在罚款发券后变更为“已申请缺货-已处理”。

2.批量申请缺货

2.1在批量发货页面可看到批量申请缺货的入口：

2.2在批量申请缺货页面可导入表格批量申请缺货：

2.3确认导入表格后，会在下方记录处展示申请结果：

三、注意事项

1.在延迟发货前申请缺货成功的订单，不会被延迟发货处罚；若在延迟发货后申请缺货，仍会被延迟发货处罚！

2.主动申请缺货成功的订单，会被按照缺货订单做5元罚款发券操作，并由平台退款！

3.已申请缺货的订单，不会统计入商家后台订单查询页的“待发货”、“即将延迟发货”、“已延迟发货”标签，可通过订单状态中“已申请缺货”状态搜索。