阿里巴巴云客服工资大约多少(云客服工作内容合及薪资介绍)
从2008年到2018年,每年一度的双十一俨然是一个具有重要意义的日子。而在一笔笔漂亮的成交单背后,有这么一群人。
他们和普通人一样,用自己的双手赚钱,他们也和普通人不一样,生活不便,机会更少。他们就是阿里巴巴里的残疾人云客服。
云客服是阿里巴巴在2010年设立的岗位,与其他线上客服无异,但同时向残疾人开放,在就业环境越来越激烈的今天,成为云客服无异于是很多,不甘心荒废人生的残疾人士的救命稻草。
他们有的是先天畸形,有的是在花样年华遭遇事故,可他们没有选择一蹶不振,而是选择积极面对人生。
你也许想不到,那些对你亲切的喊着“亲”的客服背后,也许是一个没有双腿的少女。,你也许想不到温和应对你激烈言辞的客服,是一个只能用脚打字的男孩儿。
(图为残疾人云客服工作)
在黑马看来,阿里提供的不仅是一份工作和收入,也是一个劳动者的尊严,不管现实如何,在工作的时候,他们就是和常人无异的工作者。
他们面对形形色色的人,调节顾客情绪,根据下单过程,处理售后服务。
在这云客服这个身份之下
他们不用承受异样的眼光,也不会被一遍遍提醒自己的不同,他们就是普天之下最为普通而又平凡的人。
如今,全国共有1000左右的残疾人云客服在职,多年来共累计上岗5904人,同时,阿里巴巴也在不断增强,云客服岗位对残疾人的倾斜。
在科技越来越发达的今天,一些岗位消失的同时,也催生了一些新的岗位诞生,而不管时代怎么变化,自食其力的意志和不肯屈服的信念永远都是最有价值的竞争力。
就像支付宝官博转发,云客服纪录片时说的一样,凭自己的双手为这个社会创造了巨大的价值,你们每个人,都在闪闪发亮。
一个企业是否能长久的走下去,不光在于它能创收多少利润,也取决于它的社会责任感。起码在黑马看来,阿里巴巴能向残疾人开放,云客服这个岗位,就说明它眼里不光有那些,有消费能力的顾客,还有那些弱势群体。
做大事的同时,也能看到那些社会边缘的角落,这样的企业活该赚钱!
同时黑马也希望,看完这篇文章的你,在以后和淘宝客服交流时,能多一些耐心和宽容,不管对方是不是残疾人云客服。
人生短暂,美好更吝啬,人与人之间,还是多一些理解和善意吧。