TL9000和ISO9001质量管理体系认证的5大区别
TL9000和ISO9001虽然概念上有重合之处，都是与质量管理体系相关的标准，似乎有点相似，所以大家有时候会模糊这两者的概念，不知道到底有什么具体的区别，所以今天就从5个方面来分享一下 TL9000和ISO9001的区别。
1、TL9000的要求更加具体，由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点，提出比ISO9001更加具体的要求。除客户满意度等是参考了2000版的内容，TL9000总共增加了83项要求，分别针对硬件、软件和服务。
2、TL9000要求供方应建立和保持一套覆盖产品生命周期的指导方针，包括产品开发、操作和维护的流程、活动和任务以及必要时产品的处置、生命周期的延续。
3、TL9000更注重计划 TL9000的计划性很强，和ISO9001：1994相比，它增加了11个计划。
4、TL9000非常强调客户与供方之间的沟通。供方应建立并保持和客户进行沟通的书面程序，针对不同的客户建立不同层次的沟通，和客户一起分享双方的期望，共同探讨改善产品质量的方式。
5、增加了衡量指标，这是TL9000和ISO9001Zui大的区别，TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外，还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标，以衡量质量体系运行的水平。
