直播带货运营方法‖完整直播带货技巧总结

哈喽我是大家的老朋友

今天准备好学习干货了吗？

今日主题：

直播带货总结性技巧

问你个问题：2020年，做什么最火最赚钱？

毫无疑问，答案一定是直播卖货。

全国11地出台直播产业扶持政策，直播电商新经济正在遍地开花。

在这段时间里，直播经历了全民围观、成为企业的救命稻草、政府扶持鼓励甚至还有黑幕的挖掘。

在这个过程中，我们还发现，有很多人经历了从看不起直播、到看不懂直播为什么能够成为热潮，再到最后追不上别人脚步的过程。直播，到底该如何定义？怎样才能做好直播？

从6月30日上线的抖音直播大师课中，我们总结出了17个关于直播的犀利观点，为还未入局或者已入局直播行业的玩家指点迷津。

观点1：直播，归根到底，是一个工具和渠道

观点2：直播间的人和人设是直播的核心要素

观点3：直播要兼顾内容和带货两个属性，主播的能力十分重要

观点4：粉丝留存和更新是直播可持续发展的重要条件

观点5：以高频互动打破冗余节奏，提高粉丝粘性

观点6：尽可能去抓这个时代最重要的平台

观点7：一个人做不好直播

观点8：供应链，才是核心竞争力，而主播不是

观点9：别把明星、名人主播和专业主播对立起来

观点10：直播，没有要不要做，只有早做和晚做

观点11：线上线下共同联动，带货效果加倍

观点12：直播未来一定会向着UGC、PGC方向走，更加专业化

观点13：未来的头部主播，将会跟着品牌一起出现

观点14：未来的直播平台也拥有着这极大的可能性

观点15：未来的直播不只是直播，代表着更大的趋势——品牌媒体化

观点16：未来的直播，一定会成为品牌的超级孵化器

观点17：直播是一个不可逆转的趋势

如今，好地段铺租贵到飞起，淘宝店不花钱打广告基本没人进店，刷广告就更别提了，不是被屏蔽就是被拉黑……

生意越来越难做，但有一波人在直播中找到了发财商机。

那么新商机下，你对娇俏性的东西有了解多少呢？小编今天给大家整理全套。虽然有点长，但是内容系统，值得收藏和转发！

那么普通人究竟如何进行直播卖货呢？

我们为大家总结了2020最新直播卖货技巧，一起来看看吧。

直播选品

根据市场需求选品

1. 选择符合现在市场的产品，如雾霾天卖口罩，天冷卖羽绒服。

2. 对于粉丝数量比较少的主播，可以根据自己的风格，调性和人设进行选品。一个吃播博主售卖食品，商品受到的关注度比较高。

根据粉丝需求选品

1. 提前预热建立粉丝直播群（开通群聊功能），可在粉丝群中通过询问，投票等形式了解粉丝想要什么样的产品。

2. 如果粉丝群中热度不高，可做一些小活动，保障粉丝的关注度。通过互动也能丰富直播时的内容。

直播人员与场地筹备

主播

干净自然的妆容；和背景、服装造型风格一致；

情绪饱满，精神状态良好；

口齿清晰，表达流畅；

卖货主播建议搭配一名助手，即使回复评论，帮助展示商品，避免主播突发情况离场；

场地设备

选择干净明亮的背景环境，根据灯光简单布置‘’

光线明亮，避免过度曝光和逆光，按条件增加补光灯

保障信号稳定，直播不卡顿‘’

手机（高清前置摄像头）和稳定的手机支架

增强直播声音的耳麦（按主播选择性配置）‘’

其他

音乐，提前准备背景音乐；

如节奏感较强/近期热门音乐串烧/符合直播调性的旋律等；

道具，提前准备展示商品需要的道具，例如电池、小黑板等；

直播主题与形式

主题从店铺的需求出发，通过粉丝和买家中了解。设置粉丝群，收集粉丝的需求。多关注每次直播后的评论。

对粉丝群体有大致了解后，根据他们的年龄、地域、观看直播时间来确定直播时间，直播内容。

内容上可以突出自己的特长或内容亮点，给老铁关注的理由，例如:

聊天型：适合初期直播，培养粉丝粘性

才艺型：擅长舞蹈、厨艺等技能的主播

卖货型：以带货、电商转化内容为主

综合型：聊天/才艺/卖货等内容丰富结合‍

直播脚本策划

脚本要素

直播时间与时长：稳定直播频率，提前告知粉丝直播时间

直播内容模块：根据直播主题，以10分钟/30分钟/1小时分配时间段，确定相应直播内容模块

预算和玩法：单场直播成本的预算,根据自身条件与预算计划好本次直播的玩法。

「 提高直播间人气 」

「 直播内容玩法 」

直播后提高转化

收集反馈：在粉丝群里互动，可以询问粉丝对价格的反馈，以及收到货后对产品质量的反馈。

售后服务：直播结束后及时跟进订单处理，确保用户的消费体验，特别是发货环节，一定要及时跟进。

注意事项

对于新开直播的主播，流量相对不是很多，关注的核心数据在于转粉率，点赞评论等数据，在后期可以增加直播时长、频率，积累粉丝数量。

直播数据分析

针对本次直播数据进行记录分析，为下次直播做更好的优化

直播数据——

时间及时长：测试不同时段/时长的直播效果

点赞数：粉丝用户点赞数量，持续提升直播间热度

观看人数：直播间实时的观看人数

评论数：粉丝及潜在粉丝用户在直播间实时评论

转发数：转发能够带来其他用户点击直播间观看

直播涨粉数：进入直播间的陌生用户被吸引所关注数量‍

电商数据——

订单管理：查看全部状态订单

账单管理：查看交易中及交易完成金额 第三方平台(淘宝/京东等)

点击数：到达商品、店铺的点击数量

付款数：带来的付款订单笔数

总金额：总收入金额数‍

收集粉丝反馈

评论反馈：

记录直播间1-3个评论热点，例如 “保养技巧”/“多试色号”/“多少钱”等下次直播前“策划脚本”阶段重点突出，解答粉丝主要痛点。

私信反馈：

在直播活跃粉丝中随机进行“私信回访”，通过私信收集深度反馈。

第一，表达感谢支持，拉近关系，提高粉丝忠诚度。

第二，收集直播反馈，哪里做的好，哪里做的不够，给下次直播一些建议。

客服反馈：

通过客服在线解答粉丝疑问，主动在粉丝群里收集直播反馈 。

“宝宝们给刚才直播打几分?”“小仙女们喜欢今晚直播的衣服吗?”

“下次直播想看口红还是?” “下次直播我们约几点?”

其他反馈：

通过亲友、同事或其他站外渠道调研，及时发现直播待优化问题。