好评返现违法吗（浅析常见的返现方式及处罚内容）

一年一度的双11购物狂欢刚过去没多久，无数小伙伴在这场盛宴中"狂剁手"，荷包受到了极大的伤害，急需回血。

此时，卖家好评返现的套路出来了，一档10块钱的买卖，返现2、3块，许多网购达人都表示：这笔买卖可以做！

可是，这样的好评返现行为，合法吗？

有平台表示：不合法，一经发现需处罚。

而也有律师表示：给不给好评，是消费者的权利，并不违法。

究竟谁说的对呢？

咱们不妨作个全方位分析。

【法律解析】

1、平台禁止好评返现的依据是什么？

购物平台既然禁止商家好评返现的行为，肯定不是无的放矢，而多少会找到一点依据，为这一行业惯例背书。

平台的依据就是《反不正当竞争法》、《电子商务法》的相关规定。

什么是不正当竞争？

从定义上说，不正当竞争行为是指经营者为了争夺市场竞争优势，违反法律和公认的商业道德，采用欺诈、混淆等手段扰乱正常的市场竞争秩序，并损害其他经营者和消费者合法利益的竞争行为。

比如说网购中的好评返现行为，事实就是以小利为诱饵，诱使消费者做出不客观、带有明显倾向性的评价，甚至有的商家是一力包办了评价内容、图片，通过第三方交流软件，将评价内容发给消费者，再由消费者复制粘贴，对店家商品大肆鼓吹，实际则根本没有那么好的功效或质量。

如果这种非正常评价充斥平台，无疑使得原本的评价机制形同虚设，其他消费者无法通过查看评价来判断商品的质量、性能，而那些守法的经营者，也会因为没有使用好评返现的不正当手段，而失去部分商机，最终沦为同类，将心思用在引诱、误导消费者上，而不再用心做好经营，提高商品的性价比。

而即使是好评后得到返现的消费者，看似捡了便宜，但损害了整个网购环境，助长了商家不诚信的行为，长远来看，得不偿失。

基于网购中出现的各种新情况，2019年，《电子商务法》出台，其中规定了，平台卖家不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。

这就更加明确了，编造用户评价，确实属于违规行为。

2、消费者违法吗?

既然有相关法律规定，平台商家好评返现的行为，如果涉及到虚假宣传、误导消费者，是违法行为，那为何又有律师表示，消费者如何评价是自己的权利，并不违法呢？

首先，《反不正当竞争法》、《电子商务法》等规范的是商家行为，而虚假宣传也是商家行为，具体到虚构交易、编造用户评价等，这仍然是商家行为。

说到底，以上法律规范的是商家的经营行为，而消费者并不会构成相关主体，即使消费者出于贪小便宜的心态，接受了商家的返现，给予不符合实际情况的好评，这仍然是消费者自己处分其权利的表现。

换句话说，消费者怎样评价，是他自己的事情，只要他没有借此敲诈勒索，或者有谋取非法利益等行为，无论是接受好评返现，还是基于商品质量等问题要求赔偿，都是其享有的合法权利，应当得到尊重。

小结：

网购已经成为很多人重要的生活方式，人们不断地摸索着网购的技巧，也寻找到一些"捷径"，比如也曾有网友利用平台漏洞套现，最后却被追究刑事责任的。

对于网络带来的红利，我们应当辩证地看待，不能一味排斥，但也不能过份功利，损害到健康良好的经营消费环境。

老话说得好，小心为上，便宜莫贪。

即使有好评返现的诱惑，消费者还是应当实事求是，该如何评价，就如何评。