淘宝店铺被投诉商标侵权会有什么处罚后果（规则解读）

大家好，我是瑜老大，网店侵权投诉问题处理专家。当你的淘宝店铺因为商标侵权被投诉，最严厉的处罚莫过于查封店铺、罚扣违约金。一般情况下淘宝公司会根据严重程度给与警告、扣分、删除宝贝、禁止买家聊天、禁止买家添加购物车等等分别处罚或并罚，这会严重影响宝贝销量，甚至流量归零。所以卖家一定要重视且清楚淘宝公司的处罚规则，谨慎对待，避免处罚。

一、警告处罚：

假如你首次并非故意或轻微违规且造成影响较小时，淘宝公司一般会给与公示警告处罚，目的是希望卖家自检自省，自行删除侵权商品及信息。

二、商标侵权扣分处罚

当你受到淘宝公司警告处罚后，再次出现出售假冒、盗版商品、或是为出售假冒、盗版商品提供便利条件等商标侵权投诉，淘宝网除了会删除你出售中或线上仓库中的宝贝外，还会每次侵权投诉扣2分；

当你违规侵权达3次及以上，或你利用阿里妈妈推广平台出售假冒商品的，每次扣24分；情节特别严重的：每次扣48分并查封店铺。

淘宝公司除了制定了详细的扣分处罚规则，也对扣分达到一定条件的给与清零。

1、一年扣分在24分以内，扣分会在当年12月31日23时59分59秒清零。

2、当你第一年扣分达到24分及以上，扣分将累计到下一年，两年累计未满48分的，扣分将在在第二年12月31日23时59分59秒清零。

3、扣分达48分及以上的，查封账户。

三、淘宝公司对待商标侵权投诉的“三振出局”制：

1、“一振”：即你店铺每商标侵权违规一次记为一振，三天内同类商品违规算一振。假如你的店铺一年仅出现一振，振次会在当年12月31日23时59分59秒清零。

2、“二振”：即你一年出现两次违规记为“二振”，此时淘宝公司会要求你在72小时内缴存风险保证金6000元、并冻结该资金。如不按要求缴纳，你将无法发布新商品，无法编辑发布成功的商品，包括出售中或线上仓库中的商品；会减少你发布商品的数量甚至你的店铺被屏蔽；若你缴纳保证金后未再次违规，振次会在当年12月31日23时59分59秒清零且被冻结的资金也可提现；若你店铺达到“三振”条件，淘宝公司会查封你的账户并罚扣保证金，作为违约金。

最后还是希望卖家可以遵纪守法，不要触碰淘宝公司、甚至法律的底线，合法经营。

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