西部数码首页–用户管理中心–主机升级

问：你好， 请问这个升级空间是要先全部备份网站www的数据和网页吗？我的空间容量不够了，点一下这个就会从240MB升级到1GB容量吗？,西部数码首页–用户管理中心–主机升级

答：您好，您可点击
这个按钮,然后再重新升级为M001型号即可,升级系统不会变更ip地址,可不用备份数据,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用户名密码
相关网址:www.zkryq.com

答：您好，测试可以访问登录，请您本地pingwww.zkryq.com检测反馈下，并浏览器访问127.0.0.1查看下显示什么内容，非常感谢您长期对我司的支持！

问：2019年5月18日 4：37 西部数码云监控提醒，04：37：36 端口80发生故障；8：32 从故障状态恢复；2019年5月19日 4：32 西部数码云监控提醒，04：32：37 端口80发生故障；7：40 从故障状态恢复 。连续两天同一时间段发生故障，持续几个小时，这是什么情况？

答：您好，
查看日志,在这两天凌晨确实出现了异常,该问题已经修复,请再观察是否还有类似情况出现,非常感谢您长期对我司的支持!

问：
网站可以访问，但是无法登录上去，输入ID和密码后，点了登录没反应。

答：您好，请提供登录账户密码我司协助测试 ，另外，建议可以提供管理员账户密码我司协助试下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：账户：风一样的男人密码:**********

答：您好，，请检查一下程序有报错，附图 ，
请咨询程序开发人员协助检查程序是否完整 等，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

问：你好，因为要安装程序有要求，请删掉原来的php5.2.17版本,升级到php5.5,谢谢

答：您好，由于服务器上使用的网站管理助手进行网站管理，直接调整PHP的版本即可，如图：，请核实
请自行登录到云服务器，打开软件管理助手，点开对应站点，修改PHP的版本到5.5即可，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!

问：FTP账号：密码:**********上传地址：zzshys.gotoftp4.com

答：您好，查看您本地为移动网络，ftp 连接地址请填写gdftp.get.vip ，ftp 账户名，密码不变，
若仍无法连接，请提供ftp设置截图和ftp连接报错截图，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！

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