腾讯看点直播直播间网络卡的解决办法

来源：水松训练营

本文所有信息，均针对腾讯看点直播内测版本

直播间显示网络卡的原因及检查方法：

第一步：检查直播直播间网络状态，看看状态，这是你的上行端口，不能低于4M。

可以考虑用WIFI，4G（5G）网络，WIFI新号加强器。

（WiFi加强器）

很多地方出现的问题是，看上去带宽信号满格，但是偶尔会中断不稳定，这个会导致粉丝看到说，偶然卡，一会又好了。

如果这个问题排除了，那就说明自己的上行端口没有问题，那再卡就是用户端的用户了。这里面要优先考虑是手机在观看的设置问题。

第二步：如果设置完 还是觉得卡，就问粉丝是偶尔卡，还是整个画面手机卡顿。

如果是偶尔卡，可能是用户自己的网络问题。如果是整个画面卡顿，多数是自己手机本身问题。

这里分硬件问题：比如部分老旧的苹果手机，安卓手机，以及软件兼容的问题：手机某个版本和微信小程序版本冲突导致。

直播间出现黑屏的原因：

如果直播间出现黑屏，如上述方法，先检查网络状态和手机型号、手机版本。

解决办法：

可以退出直播间，重新进入直播间。