报上活动很好?双刃剑!对待活动的正确姿势
各位掌柜可能发现了,现在的活动很多,不管是站内的,还是站外的,官方的还是三方的,这些活动都像双刃剑一样,让一些人做出爆款,赚的盆满钵满,也让一些人关店走人,损失惨重。关于活动,其实有很多可以拿来谈的。
618年中大促已经过去了一个月左右了,活动之前大部分卖家肯定是比较兴奋,摩拳擦掌的,这就跟鬼子进村一样,鬼子已经快进入我们的伏击圈了,一***的军官,士兵,白花花的银子即将到来。每次活动完后可以看到店铺销售额超过平时一个月甚至是几个月的,但是通常就没了下文。有些掌柜做完活动之后还是茫然不知该从何下手,所以这篇重点写一下策划店铺的活动的思路。
在做一场活动的时候,首先我们应该清楚的知道这个活动他的环节是什么,要针对每个环节做一下有计划的安排,这样一步一步的才能达到我们自己的预想效果。
一.活动类型
现在淘宝的活动已经很多了,具体的可以在卖家中心-营销工作台查看。或者去询问淘宝小象,现在不止是官方的活动,我们店铺自己也是可以设置活动的,比如店铺周年庆,季末***等等对比于官方活动,我们的自主活动由于没有第三方的流量支持,所以从活动效果上店铺自主的活动效果要弱一些。但是有胜于无。
不管哪种活动,主要环节都是相似的,对于新开店的掌柜和没有经历多少活动的小白,建议先从自主或者小型的平台活动开始,免得报名大型活动后,没有维持好数据,导致流量大幅下滑把自己做死了。
二.活动目的
在参加活动之前我们每个人都应该要想好我们来报这个活动的目的是什么,我们为了什么来报这个活动,大部分人都是想通过活动来冲量以达到一定的目标销量和盈利目标,但实际上店铺做活动的目的可以有很多,不同的阶段对应不同的目的,对我们资源投入、目标用户、促销方式、衡量指标也都是不一样的。
初期
在初期的时候,销量不多可以通过一些淘宝客,轮番上新,或者免费试用这类的活动来提高我们店铺的人气,然后通过这些数据的反馈来找到我们店铺里有潜力的新款,所以在这种活动的时候我们主要关注的是店铺的流量的访问深度,以及店铺收***数,要在活动中多做关联营销,多引导流量进行店铺收藏,******化的增大流量的利用率,同时活动完成后做好客户回访与维护,方便客户的下次进店。
中期
发现了潜力款之后在中期我们可以用天天特价,淘金币这类的活动接着来继续销量的快速增长,这个时候完全就是冲量了,冲量期间我们看中的是销量增加数据,对店铺加权数据,这个时候利润不是最重要的,只要不亏钱,买一送二,买一送三,关联送那又何妨?只要数据卡的对,产品成长起来以后的利润是完全可以使整个店铺都带动,这点小付出,简直是小kass。
后期
当销量积累了一段时间成为热卖款后,我们就需要通过活动来跟竞争对手拉开销量上的差距了,这时候主要通过聚划算、淘抢购之类的活动来完成,所以就需要综合的销量和利润的整体情况来进行计划!
末期
如果卖家需要清理滞销款或者换季款,这个时候主要考虑的肯定是库存的售罄率。所以关联营销搭配新款。一起走量,使库存清空并且拉起下一个新款,这就是他最后的使命了。
在淘宝越来越强调个性化和内容化的情况下,老顾客的维护对我们来说变得越来越重要了,所以定期开展一些老顾客的维护活动如vip权益,群聊打折,拼团对于我们强化店铺和产品的人群标签会有很重要的作用。
三.活动目标
活动目标是指每场活动中如果可以提升店铺的人气或者层级那么你的访问深度,粉丝增量销售额度应该做到多少具体的值。
如果你想增加单品销量,销售额那么我们得卖多少件产品,我们这个活动需要付出多少费用,我们这个活动大概能吸引到多少流量,我们要保持多少的转化率,这些都是需要在活动前进行一个数据预估的。
四.活动主题
当确定好目标之后我们就要来确定我们的主题是什么了,这一步需要结合我们的店铺人群画像、产品卖点、宣传诉求、时事热点来综合确定,好的活动创意是吸引人群进店的靠前步,这样的主题就比较能就比较能引起人的共鸣。
五.活动时间
活动的时间尽量避开双休和长时间的节假日,这个时间大部分人购物的需求会降低很多。不要问我为什么,这就是数据统计出来的,我们可以通过抓取一个月的数据进行对比就可以发现不同类目产品之间产出比较高的星期,同时尽量避开有什么大型节假日的月份,这当然就是我们自己需要做的优化拉。