淘宝品控DSR不达标是什么意思?不达标有处罚吗?
作为网购时代的卖家,很多数据都限制着卖家,其中淘宝品控DSR就是一项,老卖家都是知道品控DSR不达标会有严重的后果,而新手卖家还在一头雾水。这次就为新手卖家解答淘宝品控DSR不达标是什么意思以及不达标处罚。
一、淘宝品控DSR不达标是什么意思?
淘宝品控DSR不达标是商品参加了营销活动之后的三十天内,达成的成交订单数超过100笔(包含100笔),而且这期间有效的评价在50%以上,这些活动订单所对应的DSR各项的评分平均值在4.5分以下。
以上就是淘宝品控DSR不达标的含义以及所对应规则要求。那么淘宝品控DSR不达标的处罚有哪些呢?一起来看看吧!
二、淘宝品控DSR不达标处罚有哪些?
1、当淘宝品控DSR不达标时,系统就会自动扣除商家3分,相信卖家都清楚多次不达标,扣分可就不止3分了。
2、如果第一次不达标,还不作出改进,那么累积下来就会有更严重的惩罚,比入终止活动与卖家的合作,这样的惩罚可谓是断了卖家的大部分流量,得不偿失。
3、如果卖家屡教不改,毫不作为那么最严重的惩罚就是永久性的停止与卖家合作,这对于卖家来说是非常不值得的!
这些处罚,无论哪一项都是对卖家造成严重损失的,卖家要重视淘宝品控DSR这一项数据,不可轻视。
三、那么如何优化淘宝品控DSR呢?
首先,是客服,好的客服是顾客留下的一大原因,也是促成订单的好手,为了顾客拥有更好的服务,不如优化客服系统,在言语、客户跟踪、维护上投入精力。
其次,是商品本身,客服提高了顾客购买的欲望,那么顾客到手的实际商品一定要符合商品介绍的那样,所以选厂和材料要精挑细选。
最后,就是店铺整体装修和商品详情页,精心做出的详情页和简易的详情页吸引来的客流量是不一样的,店铺装潢也是一样,所以后期工作人员一定要开启头脑风暴,做出详细且精致的装潢。
其实所有数据和规则,都是为了让卖家获得更多的顾客和更好的收益,毕竟“严师出高徒”这句话也可以写成“严格的规则出产生优秀的卖家”,淘宝品控DSR也是一样!