淘宝生意参谋退款率是指什么？

亲，生意参谋退款率相关指标如下：

1.退款率：近30天内，退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

2.纠纷退款率：近30天内，判定为卖家责任的纠纷退款笔数/支付宝支付子订单数。一笔成交可能会产生多笔退款，每笔退款最多产生一笔责任纠纷。退款包括售中和售后。

3.品质退款率：近30天内，品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在发起退款时选择与商品质量相关的退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述不符及其他质量问题等）

4.成功退款率：统计时间内退款成功笔数/支付宝支付子订单数，退款包括售中和售后的仅退款和退货退款。

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