闲鱼怎么去搜索用户,进行私聊提高成交量?
我们在生活中随处可以见到一些二手产品,比如我们生活中一些已经闲置的物品,就可以拿到网上去卖。在销售二手产品的过程中,我们可以找到一些网上的平台,比如咸鱼平台就是一个为用户提供二手交易的一个平台,在这个平台上,我们可以专门儿的倒卖一些二手产品来赚钱。那面我们具体的分析操作咸鱼的一些技巧,包括怎么搜索客户,如何的进行私聊,提升成交量。
在咸鱼上如何搜索用户?
其实在闲鱼上搜索用户的方法比较简单,我们只要知道用户的名字,在搜索框中选择搜索用户就能够搜索到指定的用户。从咸鱼卖家的角度来说,我们在搜索用户的过程中是有目的的。
比如我们可以在用户留言中发现一些潜在用户的名称,然后根据用户的名称搜索用户,如果用户在闲鱼上也挂了二手产品,我们就可以点击我想要然后与用户进行私聊。
当然我们在搜索用户与用户进行私聊的过程中,如果过于主动往往会让用户产生一定的抵触心理,所以我们不如好好的优化自己的产品,然后等待用户点击,我想要与用户进行深入地沟通产品细节,引导用户下单。
如何的通过私聊提升成交量
在促进二手交易买卖的过程中,有效的沟通是确保成交的重要基础。具体来说,我们需要在产品销售之前,需要帮助用户解答一些疑问,比如用户会咨询产品是否包邮,产品的品质如何以及产品的外观。
在此我建议大家对于一些常规的提问,我们可以设置一些自动的回复,让用户知道产品细节以及产品内容。在与用户私聊的过程中,们可以尽可能的展现自己的优势,比如我们蚂蚁信用的分数比较高,我产品的销量比较高,而且好评率比较高,这些都是能够说服消费者购买的最好证据。
当然对于一些成交率不高的卖家来说,我们可以尽可能的展现产品的优点,告诉用户我们这个产品有哪些好处,比如一些二手产品我们必须要保证品质,而且二手产品一般都必须是品牌的产品。
对一些二手的品牌产品的来说,我们可以重点地告诉用户我们的成色如何,以及一些同行卖家的价格如何,进一步凸显出我们的价值,说服他们。
事实上,如果买家不点击私聊,作为卖家,我们只能够通过搜索一些用户的方式与用户进行私聊,但这些用户搜索的过程中我们需要掌握数据,比如对于一些与产品产生互动的用户,我们可以搜索私聊,但是对于一些鱼产品没有产生的互动用户,就没有必要进行搜索。
关于闲鱼操作方法还有很多,这些知识和概念我之前是在闲鱼上面花了几百块钱购买闲鱼操作课程,里面有讲怎么去操作闲鱼运营。通过系统的学习,确实改变了自己的思路,也帮助了我少走了很多的弯路。
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