淘宝淘宝极限词，详情页用了“完美”两个字？

问题详情一个买家买过一个24.9的东西，然后退货了，现在到工商投诉我们虚假宣传，要求赔偿500，现在杭州工商说会转到当地工商，请问现在怎么办，会有什么严重的后果？

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