达客宝FAQ-订单没有自动合并要做怎么办？

订单必须同时满足以下条件才能合并：

1. 同一账号购买。如果用多个账号购买即使收件人相同也不会合并。

1. 收件人姓名、省份、城市、区域和地址详情必须完全一致（一字不差）。
2. 收件手机号码必须相同。
3. 订单必须是【待发货】状态，如果发生了售后、退款的订单不参与合并，以免误发。

如果订单没有合并可能的原因

1. 收件人信息有些许差异。

1. 在【已发货】、【全部订单】中只有发货前是合并打印的订单才会自动合并；如果打单和发货时订单是分开的——比如发货A订单是B订单还没下单，那么一单发货不会再自动合并。如需要可以勾选两单来手动合并。

1. 没有开启自动合并按钮，请在打印页面的右上角开启【自动合并】开关。