淘宝掌柜信用有多重要?会不会增加流量

掌柜信用和店铺等级(心、钻、冠)有什么区别?掌柜的信誉意味着什么?你的掌柜声誉有多少?让我们来看看大家的掌柜声誉是否符合要求。

现在官方已经推出了掌柜信用这个评分,并且已经开始投放到商家后台了。目前,掌柜信誉只能被卖家看到,但官方会根据平台的发展逐渐公布掌柜的信誉。要是这个信用被公开显示,那么很可能对店铺造成很大的影响。
一、掌柜信用与店铺级别有什么不同

1.店铺评级(心、钻、冠)是在一个以好评作为维度的数据。你销售的越多,等级就会越高,但这并不一定意味着更好。
  
2.掌柜的信誉不再根据好评这一个单维度进行评级,而是通过运营能力、卖家资质、买家评分、稳定性、合规管理这五个指标的多维度评估得分。

那么掌柜信用不用说,绝对要比店铺等级更具参考性、真实性和权威性,大部分消费者都更加相信掌柜信用等级,因为谁都知道店铺等级是可以刷出来的,大家对于这种东西已经不太感冒了。

二、掌柜信用影响维度细分

A.运营能力

1.近半年交易额
  
2.近半年付费买家数
  
3.近一个月投诉率
  
4.近一个月纠纷率
  
5.近一个月平均退款率

6.近一个月质量退款率
  
B.卖家资格认证
  
1.是否支付押金
  
2.是否具有相关的产品授权资质。
  
C.稳定性
  
1.主营类目在线产品占比
  
2.开店总时间
  
3.主营比率
  
D.合规管理
  
1.本年度一般违规扣分情况
  
2.本年度严重违规扣分情况
  
3.本年度售假违规扣分情况
  
E.买方评价
  
1.好评率
  
2.描述符合DSR得分
  
3.服务态度DSR得分
  
4.物流服务DSR得分

掌柜信用总共受到18个不同维度的影响。只要哪一个维度没有做好,那么信用评分都不会太好,而且也很难上升,如果各位发现自己的信用评分不太好,那么可以从这18个影响维度找找原因,对号入座看看自己哪一点没有做好。
三、掌柜信用意味着什么?
  
如前所述,掌柜信用与店铺等级不一样。这是两个不同的体系,店铺等级信誉更多看的是好评数据,掌柜信用则是一个多维度的评分。
  
随着阿里巴巴数据库的逐渐强大,现在很多平台正都在收集数据,每个人都有互联网上的信用评估维度。系统通过这些维度,基础上可以初步判断每个人的个人信用。

支付宝在推出芝麻信贷、在线商业贷款后,我们每个人在互联网上的信用也越来越重要,受到越来越多的关注。贷款、信用卡、购房、购车等等都需要评估个人的信用评分。

从这个方面就可以想象掌柜评分有多重要。目前,掌柜信用最高是1000点。 0-300分为欠佳、301-600分为一般、601-700分为良好、701-800分为优秀的、801-1000分为最佳。

四、目前掌柜信用对于店铺的影响
  
官方解答:掌柜的信誉将来会与各种商业活动合作。高信用商很容易获得更多机会,低信用商家也会提供明确的发展方向来帮助其改善现状,之后会根据各类不同的业务场景合作进行专门说明。

在掌柜的声誉开放之后,对于一些尽力而为的买家来说这是一件好事。店铺和高信用的18个重要维度对信用评分不利。

公开掌柜信誉对于一些真正用心做店铺的商家来说是一件好事,因为如果没有做好那十八个维度,就算店铺的等级再高也是没用的,因为掌柜信用评分对于消费者来说要更具影响力。真正用心的商家自然可能做好掌柜信用,而之前一些投机取巧的商家自然要自己的所作所为付出代价,如果没有认识到掌柜信用的重要性自肯定要吃大亏的。

以后消费者将更加关注掌柜信用而不是店铺等级,根据信用就可以大致判断出店铺的实力和服务质量。

那么你的掌柜信用有多少呢?希望大家可以尽心去经营好店铺和掌柜信用评分,既然官方推出了这项数据指标,那么肯定有其独特的意义,大家要知道平台每一次小小的改动都会打倒一大批的店铺,也有一大批店铺会顺势冒出头来。正所谓猪站在风口浪尖上都能飞起来,大家如果能够抓住平台每次改动带来的先机,那么相信大家的店铺做的肯定不会很惨淡。
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