RFQ有什么用?如果不重视RFQ你付出的会更多
在写这篇文章之前曾犹豫许久,一是确实没有时间,二是这个文章该怎么写,三是文章写出来会不会被狂吐槽!
今天终于有时间坐下来写这篇文章,这篇文章将会以白话的方式来阐述一些观点。可能偶尔会出现一些文字错误,敬请原谅。同时也希望您看完后给一个评价,这篇文章对你有所帮助。
目前很多人会认为RFQ无足轻重,做不做也无所谓,没有什么损失。确实,这两年RFQ确实有点点尴尬,认为它无用的卖家抱怨在RFQ上面花了大量的时间和精力,但是却一无所获。认为它有价值的不少卖家在RFQ上面收获颇丰。今天Allan就通过这篇文章来向大家介绍一下目前站内搜索自然流量、直通车、RFQ之间的区别,然后再向大家阐述为什么需要重视RFQ。
接下来我们先说几条RFQ目前的一个现状;
1、提交的报价都石沉大海;
2、RFQ成了买家的比价渠道;
3、平台充斥着各种虚假询盘信息;
4、成为竞争对手获取信息的渠道;
RFQ从推出至今已经有四五年的时间了,它已经逐渐成为买家寻找好的产品和价格,卖家寻找买家的重要渠道,很多刚入平台的新卖家都会通过这个渠道来找客户。有部分卖家为了获取竞争对手的相关信息,随便注册几个账号,然后冒充买家发询盘信息来获取多个卖家的相关信息。以此同时,海外买家也学会了通过这个渠道来进行比价。
很多卖家在最开始的时候对RFQ都抱有很高的热情和很大的期望,只要看到RFQ商机信息就提交报价,但是大多数报价都石沉大海,或者就是只有询盘无购买转化,久而久之自然就对这个失去了信心,觉得RFQ完全没有用,就此也就完全不重视了。
接下来我们来看几个目前卖家在国际站上获得客户的主要方式和渠道,再分别对每种方式的优缺点做一个总结来告诉你为什么需要重视RFQ
1、站内自然流量
站内搜索是目前卖家店铺流量的主要来源,买家通过关键词搜索可以找到你的产品,这个渠道是免费的,但是难度也是非常高的,因为整个平台有十几万的卖家,某些热门的类目产品有几十万的产品量,根据经验,很多买家在搜索产品的时候,翻页不会超过5页,如下图(一)
所示:
搜索“red dress”这个关键词下有188895条产品,首页还要去掉5个直通车的位置,你可以想象一下,要想你的产品排到前几页,那是一个非常困难的事情,平台有一套商家等级规则(星等级),当你的产品或店铺需要满足大大小小几十个规则才能有机会或者平台的推荐。
有的卖家可能会想,那我们就努力把产品的优化好,努力把各种服务分做上去,这样就有机会了。这个想法没有错,而且也应该这样做,但是你又面临一个问题,你在优化产品提高服务分的同时,其他卖家也在做同样的事情。而且还不是几十个卖家或者上百个卖家。下图二是搜索“red dress”所展示的卖家数量。你需要同时跟2638个卖家去竞争。
目前国际站外贸服务市场上有各种提升店铺等级分数的工具和服务(旺铺装修、产品优化等),卖家可以根据自己的需要去购买。
2、直通车(国际站卖家目前最最最重要的订单来源)
直通车不得不说是一个非常重要的渠道和工具,让卖家的产品有更多的机会获得展示,在直通车里面,不能是新卖家还是老卖家,大家的机会是均等的,唯一的不同就是看谁出的钱多。
一个关键词搜索结果列表页有6个直通车产品位置,除了第一个顶级展位外,下面5个是普通位置。规则就是谁的出价高,谁的出价规则符合直通车的标准谁就有计划获得这个位置。
我们再来搜索一个关键词 “wireless charger”,搜索结果如下图:
从上图可以看出这个“wireless charger”的竞争更为激烈,搜索结果有263773条商品,除去自然排名比较高的前几十个产品,后面还有26万多的产品需要去竞争5个直通车展位。都能想象得到这个竞争有多激烈。目前国际站服务市场上有很多对直通车的工具可供卖家选择。(给大家提供一组数据:目前国际站服务市场上有上百的各种第三方服务卖家,发布的服务和产品有几百,直通车工具目前在所有工具里面销量第一,平台对这类产品也是大力扶持,哈哈,原因你懂的。)
3、RFQ-机遇与挑战并存
在国际站论坛里面会看到不少卖家在抱怨RFQ的各种问题,比如:发报价石沉大海、自己成为了买家的比价助手、虚假信息泛滥、转化率非常低等等问题。
有的卖家看到这些抱怨后也随之对RFQ失去了信心。在这里我要告诉你们的信息是:目前把RFQ玩得很溜,RFQ转换率高的卖家非常多,只是他们都在闷声发财。当然他们也不可能到论坛里面来跟你分享他们的成功经验。这些经验都是需要慢慢积累的。
在论坛里面也可以看到很多“高手”对RFQ的经验分享,这些经验大多是在高手你通用的方法,具体还是需要看你的执行力。
接下来说一说,为什么我们极力推荐卖家开展RFQ:
首先是RFQ的机会相对均等,为什么这样说呢?当一个买家发布一个RFQ需求后,平台会给这个需求信息分配一个报价席位,根据不同的RFQ,最高席位是20个,也就是说,你最多只需要根20个卖家去竞争,相对自然搜索流量和直通车,在这里你获得订单的机会是不是要更大一些呢?如下图:
上图是在RFQ后台搜索“iphone x case”获得的RFQ商机信息,最关键的一点是,RFQ每个月会有免费额度(重要提示:这个是不用付费的),如果你的市场表现分不错的话,还可以获得更多额外的赠送,如下图:
这里需要再给大家讲的一点是,根据国际站最新的“商家星等级”规则,商机数指标里面对RFQ也有一定的要求:
商机数:最近30天针对产品信息和公司信息发送的有效询盘数和RFQ报价量。
今天Allan用以上三点来向大家阐述为什么需要重视RFQ,目前RFQ确实存在各种不同的问题,但是也存在不少的机会,要想把RFQ做好不是一早一夕的事情,你可能会走不少的弯路,只有你真正去做了你才能总结出一些属于自己的经验,别人的RFQ成功经验可能只适合于某个特定产品或行业,你完全可以借鉴,别人的RFQ失败经验可以让你少走弯路,而你的RFQ成功经验需要你自己去琢磨,去摸索,这个是任何人都教不了给你的。