京东拍拍二手新商家入门宝典

来源：互联网
2024-05-16 08:53:15

1 申请一个店铺吧

1.1 入驻前准备

1.1.1了解招商信息

1）企业：合法登记的企业用户，并且能够提供京东入驻要求的所有相关文件，不接受个体工商户

2）资质要求详见：☞《二手类目资质标准》

1.1.2准备资质材料

1）点击查询入驻所需☞资质和费用

2）准备的资料请加盖开店公司公章（鲜章）

3）如申请材料缺少，会退回给您重新提交，建议您事先准备齐全资料，一次性通过审核

为提高您的审核通过率、减少等待时长，请特别注意：

a) 所有文件加盖公司公章

b)正确填写各项证件的有效到期日，没有永久有效的文件

c) 经营类目请选择二手商品

d)全链路进货凭证可忽略

e) 商标及品牌授权相关资质请联系招商提供二手业务特批邮件

f) 组织机构号和税务登记证也写统一社会信用号（举例说明：统一社会信用代码：91440106552363117J）

1营业执照：

1）系统录入的信息一定要与证件上面的一致，否则后期会影响结算

2）请认真核对①公司名称；②成立日期；③注册资金（系统单位“万元”）

3）营业执照上面没有注册资金和经营范围的，需要到国家企业信用信息网上面截图：☞http://www.gsxt.gov.cn

2税务登记证：

1）地税章和国税章缺一不可（三证合一的忽略）

2）税号：新版的营业执照如果为一般纳税人，请提供给纳税申报须知

3一般纳税人资格证：

1）如果税务登记证上面直接就有增值税一般纳税人的方形章，那么直接上传即可

2）也可以上传国税局下发的一般纳税人资格认定表

3）如果上面的材料都没有的话，那么就提供贵司近一个月内开具的增值税发票

4组织机构代码证

证件在有效期内即可（三证合一以营业执照为准）

5开户银行许可证

证件的开户人一定要与营业执照上面的法人一致，如果不一致需要提供企业法人的变更证明证件

1.1.3开通京东钱包

1）提前开通京东钱包可在入驻审核后的开店任务中直接使用，注册京东钱包及钱包实名认证预计需2个工作日，建议您提前准备。开通京东钱包不影响您店铺入驻资质的提交及审核

2）点击查看☞京东钱包注册入口

3）点击查看☞开通京东钱包操作指南

1.2 入驻申请

1.2.1注册账号

1）在进入入驻流程前，请☞注册京东个人用户账号，用于入驻关联

2）进入京东用户中心，验证手机和邮箱，以保证您入驻信息的安全

3）进入商家入驻页面，点击☞“我要入驻”进入入驻流程

1.2.2填写公司信息

1）确认入驻协议、查看入驻须知

2）录入开店联系人的信息，便于在入驻过程中遇到任何问题，我们可以第一时间联系到您

3）填写公司信息，包含营业执照、组织机构代码和经营信息

1.2.3填写店铺信息

1）填写店铺信息，包含店铺类型、经营类目和品牌。提交公司和类目相关资质

2）选择您希望使用的店铺名称和域名: ☞《京东开放平台商家店铺命名规则》

☞《京东开放平台子域名管理规则》

1.2.4签署合同提交入驻申请

确认在线服务协议，提交入驻申请

1.3 等待审核

1.3.1资质初审

1）资质真实有效

2）规模达到入驻要求

3）生产、经营范围、产品安全性资质完整，符合国家行政法规许可要求

4）审核周期：7个工作日

1.3.2招商复审

1）招商复审，审核周期：5个工作日

2）店铺授权，大概3个工作日

1.3.3审核进度查询

商家可查询入驻审核进度。入驻过程中的重要信息，我们会以邮件形式发送至您在入驻联系人信息中填写的邮箱

1.4 完成开店任务—登录http://shop.jd.com

1.4.1联系人和地址信息维护

1）联系人信息：完善不同管理角色联系信息

2）常用地址维护：退换货地址信息填写维护

1.4.2账号安全验证

1）账号安全验证：设置账号绑定手机、邮箱 ( 可用于重设找回密码 )

1.4.3缴费开店

1）在线支付平台使用费、质保金，完成缴费

2）京东确认缴费无误

3）店铺状态变为开通，您可以登录商家后台开始正常经营

☞开店任务操作说明图文详细版

2 平台规则熟于心

2.1 基本规则

1）入驻商家需遵守的基础规则：☞《京东开放平台总则》

2）与您最息息相关，涉及店铺积分扣罚的：☞《京东开放平台商家违规积分管理规则》

2.2 服务指标考核标准

1) 这六项服务指标受平台考核：

考核项	目标	处罚
揽件及时率	93%	每周48小时揽件及时率≧95%的，延迟发货订单每单扣1分，每周不超过7分；每周48小时揽件及时率<95%的，扣7分
咚咚应答率	90%	300<月咨询量≤600, 应答率<70%，月/扣2分月咨询量＞600，60%≤应答率<70% ，月/扣2分月咨询量＞600，应答率<60% ，月/扣4分
咚咚满意度	94%	月评价量＞30的，满意度＜80%，月/扣2分
售后满意度	85%	10＜服务单评价量≤20，满意度＜80%，月/扣2分服务单评价量>20，70%≤满意度＜80% ，月/扣2分 60%≤满意度＜70%，月/扣4分满意度＜60%，月/扣6分
平均响应时长	45s	响应时间＞45s，月/扣2分
400接通率		月呼入数≥10通，接通率<80%，每次扣4分