拼多多DMP工具常见问题解答
1.dmp入口打不开
换浏览器打开（建议谷歌浏览器）
2.为什么人群包无法同步？
目前限定人群少于1万或者大于1 千万时无法同步。如果使用标签创建，在添加标签的时候实时查看左边状态栏的预估人群数量，在同步之前把人群数量控制好；如果是号码包上传，建议单次上传的号码数量也不要过低或者过高。当您的人群数量不符合同步要求时，点击“修改”按钮对人群包进行修改即可。
3.同步时间过长
当天点击同步的人群包会在5分钟内完成同步，自定义上传号码包预计在2小时内同步完成，请耐心等待。
4.预估时间过长
预估人群会在人群圈定的时候实时完成，自定义上传号码包会在1小时内完成，请耐心等待。
5.怎么使用人群
完成同步的人群可以直接用于场景推广计划的投放。在原有计划单元里新增定向，添加dmp人群进行溢价，或者新建计划的时候选择dmp人群。支持场景店铺推广计划和商品推广计划以及聚焦展位推广。
6.DMP人群没有曝光
完成投放之后建议观察一段时间，1-2天内调价测试，观察效果。同时用dmp继续创建不同的人群包，不同的方式组合不同的人群进行投放，找到适合店铺的人群。
