淘宝免费开店考试试题（新手开店必看教程）

做淘宝/天猫店铺运营的同学基本必备的一些常见问题，有空没空多翻出来看看对你一定会有帮助！

63、关于转化率能提升搜索权重，你是怎么理解的？

最能提升搜索权重的转化率是搜索转化率。

举例：如果买家搜索关键词“单肩包 女”进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率对于“单肩包 女”这个词的权重提升是相当好好处的；

另外，如果买家搜索“单肩包 女 韩版”这个词进入这个宝贝，然后成交，那么这个转化率除了对“单肩包 女 韩版”这个词权重提升之外，对于“单肩包 女”这个词的权重也是有提升的，因为“单肩包 女 韩版”这个词里包含了“单肩包 女”这个词。

64、关于销量对搜索权重的提升，你是怎么理解的？

销量对与搜索权重是有影响的，最有好处的销量为持续稳定增长的销售额；这里有这么几点：

（1）稳定的销量趋势；

（2）增长的销量趋势；

（3）持续的销量趋势；

（4）销售的金额；

65、修改宝贝标题，描述，主图，价格，会被降权吗，你如何理解？

这些东西不要同时修改，否则可能会让淘宝误判为换宝贝，最安全的做法是一个一个的换，而且如果没有特殊需求，下架当天最好不要修改主图，描述，一口价。

66、买家搜索某关键词然后选择所在城市成交，对宝贝权重有提升吗？

这种情况只会对选择城市之后的搜索结果页面的搜素排名有提升，对于淘宝综合排名的权重是没有提升的。

67、代销的产品产品属性不能修改是否会影响宝贝的权重？

不可以修改的都是带红星号的，都是相关属性，不需要修改，不会影响权重！

68、一台电脑一根网线能不能同时开两个店，你怎么理解？

如果一台电脑一根网线开两个不同类目的店铺是没有问题的，一台电脑一根网线是不可以同时开两个相同类目的店铺的，会被淘宝认定为重复开店；就算是同一个类目下不同的产品也是不行的，尽量不要这么做。

69、你的店铺是做女装类目的，能不能上女包的宝贝，如何理解？

如果是女装的店铺上女包的宝贝，在整店主营类目占比方面是体现不出来的，因为都属于服饰鞋包的大类目，但是淘宝系统里会认定你的店铺跟女包的相关性不好，所以尽量不要这么做；不过如果真这么做，只要你的其他权重不错，也不会产生很严重的影响。

70、同一个IP下做相同类目的C店和天猫店是否可以？

这种情况是可以的。

71、做代销如何避免同款的状况？

主要从这么几个方面去避免，主图，价格（如果允许修改），标题，详情重点说明的是主图，不要在供货商提供的主图上进行修改。最好的方法是在详情页里找一个完全不同角度的图片，作为自己主图。

72、你理解的上下架软件的作用是什么？

主要的作用就在于批量修改在售宝贝的上架时间。

73、你如何找买家来访高峰期？

可以使用生意参谋等卖家工具查看数据来分析买家来访高峰期。

74、你如何理解竞争薄弱期？

当我们好不容易把排名做到首页或者前几页时，我们不希望旁边的临近都是月销量在几千几万的宝贝，我们不希望和他们同时出现在一起；而我们知道，影响排名很重要的一个因素就是下架时间，所以我们希望找到一些比较强大的竞争对手，然后查出他们的下架时间，然后避开这个时间段；

75、上架宝贝是否一定要每隔15分钟或者半小时上架一个，你如何理解淘宝刷新周期？

不是这样的思路，你要知道，所谓的15分钟或者30分钟指的是淘宝排名的刷新周期，也就是说淘宝服务器在白天会每隔15分钟刷新一次，晚上7点30到11点30半小时刷新一次，那么我们在布局上下架的时候就要至少隔开15分钟或者半小时，这里注意是至少，不是一定要每15分钟上传一个宝贝；

76、在建立竞争透视表格时搜什么样的词去找强劲的竞争对手？

用能精准表达你产品的热词，比如牛仔裤 女，连衣裙等等，因为你用精准表达你产品的词可以找到你准确的竞争对手，用热词可以找到强大的竞争对手，所以这两个元素缺一不可；

77、在找强劲的竞争对手时为什么按人气找而不按销量找？

因为我们要找的是强劲的竞争对手，能够占据销量排名的对手有可能是靠活动，靠低价等一些手段，这些对手并不是强劲的竞争对手，而能够占据人气排名的对手就需要权重的积累和人气的积累，这些对手才是真正的对手；

78、修改宝贝信息，比如主图，详情，标题等会改变宝贝上下架时间吗？

修改宝贝的信息不会改变宝贝的上架时间，只有下架再上架才会更改上架时间；

79、如果经过分析发现最佳时间是晚上八点，你会在几点钟上架你的产品？

如果最佳上架时间为20：00的话，建议延后上架，这样可以在整个来访高峰期我们的宝贝都处于临近下架的状态，比如20：15，具体延后时间多少无所谓；

80、出售中的宝贝修改上下架时间，会不会导致之前的销量清零？

这种情况是不会清零的；

81、天猫店是否也有上下架的影响，你如何理解？

在之前，天猫是没有上下架的影响的，而且至今，淘宝官方也没有公告说上下架对天猫的排名有什么影响，但是从我们的测试数据来看，上下架对天猫是有影响的，但是不像C店那么明显，所以建议天猫店也要把宝贝分开上架；

82、如果发现三个时间段，周三，周四，周五都不错，只有一款产品，你会选择在周几下架，为什么？

我会选择在周五下架，因为前提是这三个时间段都不错，那么我就想要尽可能多的拿下这些时间段，如果是周五下架，那么周三，周四的时候，离我的宝贝下架还差一天两天，如果选择周三下架，那么到周四，周五的时候离宝贝下架就会差五天六天，所以周五下架的话最优。

数据分析篇

83、行业分析最主要的作用是什么？

行业分析最主要的作用是分析行业哪款卖的好，分析行业玩法。

84、店铺没有展现应该如何考虑应对策略？

1、关键词没选好，不适合宝贝权重；

2、宝贝有不良记录；

3、宝贝类目属性有误；

4、宝贝搜索转化率低；

5、宝贝未到下架时间。

85、店铺有展现没有点击应该如何考虑应对策略？

（1）关键词不精准，关键词跟宝贝不匹配；

（2）宝贝选款问题，款式买家不喜欢；

（3）宝贝定价问题，定价不符合买家心理预期；

（4）宝贝主图问题，主图不够吸引人；

（5）宝贝销量问题，宝贝销量过低，公信力不够。

86、店铺有点击没有转化应该如何考虑应对策略？

重点分析如下几个问题：

（1）宝贝主图问题，后四张主图非常影响转化率；

（2）宝贝销量问题，销量过低，还缺乏公信力的说明；

（3）宝贝评价问题，有中差评还没有相应的解释；

（4）宝贝详情页问题，写的描述没有触动买家心里。

87、店铺流量下跌应该如何考虑应对策略？

（1）按天流量趋势，来看下整个月以来，流量有什么变化，从哪一天开始下降？是持续下降还是某一天突发情况？

（2）流量来源构成，来看下，免费流量，自由访问，付费流量，淘宝站外一个月以来的发展趋势，看下是哪种流量出现了问题？

（3）宝贝被访排行，来看下，宝贝被访详情，看下是哪个宝贝的流量出现了问题？

（4）如果发现是某一个或者某几个宝贝的搜索流量出了问题，分析关键词的变化趋势，看看是哪些关键词出了问题？

（5）拿这个关键词去生意参谋查一下，看下是否是因为淘宝行情的问题？

88、店铺转化下跌应该如何考虑应对策略？

（1）生意参谋中有经营分析，来看下整店转化率的趋势？

（2）宝贝销售明细中，哪个宝贝或者哪些宝贝的转化率在降低，可以按月，按周，按天来看？

（3）转化率低的原因：流量不精准，宝贝不够吸引人，竞争对手太强大，淘宝大势不好。