什么是VUCA?VUCA时代来临

大家好,本书是我之前写的《从零到英雄》的升级版。我希望这本书能够成为一本创业和投资的葵花宝典,让每一个人都可以学会玩、创、投三步走,从零变成一个英雄的过程中,逐步找到自己的真爱。

在开始讲创业之前,有必要认识以下目前我们所处的时代。在过去我们有很多的经营管理思想、包括创业的相关理论和思想,都是基于一个比较稳定的状态下做出来的。但是今天的时代已经进入到一个快速变化的时代,在这个时代里面,出现了一个术语叫“VUCA”。

我觉得“VUCA”是很好地总结了当前时代的一些特征,VUCA是Volatility(易变性)、Uncertainty(不确定性)、Complexity(复杂性)、Ambiguity(模糊性)几个单词的首字母缩写。这个术语最开始是用在军事活动里面,后来逐步被运用到一些新兴的战略思想中。

Volatility(易变性)是指在事物发展的过程中会有突发事件发生。比如今天是周末,我本来准备今天下午陪家人去看电影,但突然有一个外地高校的老师来北京出差,给我打电话需要去高铁站去接他,这个就是我原来没有预想到的。所以易变性是现代生活的一个重要特征。

Uncertainty(不确定性)是指输入和输出之间的关系是不确定的。比如原来我们在大学里会有分几个不同的学科,每个学科都会有一定的学分,毕业之前学分修到了学校的毕业标准,才能够毕业,但是因为学校的教育改革也在不断的进行之中,会有其他因素限制,也有可能即使学分修够了,还是拿不到毕业证,所以这种不确定性在变得更加明显。

Complexity(复杂性)是指事物是由很多变量组成的,而且这些变量之间的相互关系是很复杂的,所以当我们去了解事物到底是由什么变量的变化在驱动的时候,这个中间的关系,很难用一个函数或者公式表达出来,所以这个就叫“复杂性”。

Ambiguity(模糊性)是指在组织在制定自己的工作规范的时候,会故意留一些边界不清的环节,让中间的负责人可以有“寻租”的权力,可以用自己的方式来解释做法,这就是我们常讲的叫模糊性。

举个例子,比如说我要去某个政府部门办理某个手续,按理说应该是很简单,可以上网先按照政府部门的一些规定来进行。但实际上在现实生活中,因为VUCA这四个元素的存在,会导致看上去容易的事情,办起来却很难。比如说因为国家也在不停地做机构改革和流程再造,所以有一些事情,产生了很大变化,而且当你找到不同的柜台和不同人沟通的时候,每个人的解释可能是不确定的,因为没有一个人能够站在整体的角度,去清晰地看透所有变量之间的复杂性,所以就会导致有一些模糊性的存在,这些模糊性的存在,给体制里面的人反而是创造一些“寻租”的一些机会,这个就是我们说的VUCA时代。

我觉得,创业跟这个现象是很像的,创业的第一步是去政府部门注册公司,但这只是很小的一步,那么后面想要继续往下发展,我们要研发产品,我们要去找客户,我们要雇佣人才,我们需要组建各种业务、事业部门和分公司等等,所有这些事情中,都会遇到VUCA的一些特征,这些特征会让我们在没有足够的心态准备时,就会变得焦头烂额,所以这是新时代的一个明显现象。

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