淘宝店遇到职业差评师怎么办？如何处理

职业差评师是最让人头疼的，也是淘宝店家最不想遇到的，因为现在人们上网买东西，都有先看评价再决定是否购买的习惯，就算是只有一个差评，但只要说到消费者的心坎里，也会马上造成顾客的流失，为了不让这种情况发生在自己身上，每个店家都是很小心的，就怕中间出点差子，引来这些职业差评师，但就算是这样有时候也逃不过这样的麻烦，淘宝店遇到职业差评师怎么办？如何处理就成了最需要解决的问题。

淘宝店遇到职业差评师怎么办？遇事要冷静，就算是职业差评师，也不代表他就是无敌的存在，如何处理可以学习下面的方法。

1、遇到这样的差评师，商家要先稳定住情绪，跟对方取得联系，并在网上进行沟通，如果是打电话最好进行录音，这样才能把证据保存下来，在沟通的过程当中，想办法去套差评师的话，找到他是专门做这种事情的证据，除了电话的录音以外，还有qq跟旺旺聊天，还有微信上面的各种聊天记录，全部都保存并截图，短信也要保存下来，这样才能为以后的申诉做准备。

2、找到相关的证据后，就可以提交申诉说明情况了，具体的操作方法也很简单，直接去联系商家客服就会有专人告诉商家应该怎么做，或是在淘宝的服务中心页面里面，搜索恶意评价怎么办这样的话题，就能有相关显示了，现在淘宝平台也重视到了职业差评师带来的影响，有专门的应对方法会告诉大家。

3、在页面上会有相关恶意评价申诉指南，还有处理情况的相关查询结果，都可以看到，商家只要按上面的步骤来进行操作就能得到结果，在证据确实的情况下，这亲的问题一般都会引起淘宝的重视，并给解决掉的。

当然，有一部分觉得这申诉太麻烦，或是职业差评师过于精明，知道聊天会有破绽出现，不愿意进行沟通，或是说话的老油条滴水不露，那花钱销灾就是最后的解决办法了，既然他是专门来进行差评，那肯定是有目的而来的，钱一般就是解决这个问题的最好办法，但这也是最后的无奈之举，如非必要是不需要这样做的。

遇到这样的事情，也要明白什么叫长记性，之所以被别人盯上，肯定也是有原因的，可能是对淘宝的各项规则不是很熟悉造成的，盲目开店就容易造成这样的影响，所以，为了不让差评出现，一定要好好的学习相关规则，不要让别人抓到小把柄，这样职业差评师自然也就不会找上门来了。

另外，在跟客户进行沟通的时候，要注意自己的措辞，有些不应该说的话，千万不要说出来，减少被投诉的机率，淘宝店遇到职业差评师怎么办？如何处理就是这样的，学会上面的申诉方法很重要，不要每次遇到这种问题就无计可施，一定要想办法解决才行。