京东新手店铺运营技巧全攻略

大家好，我是阿宝。最近经常有一些小白商家私信我，刚接手京东运营，没思路，没访客，没订单。推广做的非常差，每天花了几百块钱却没有成交或者几十块钱的成交。我发现了一个奇怪的现象，很多运营在连基础工作还有待加强的时候，就下定心思考虑如何去做推广了。运营是一项循序渐进的工作，是有一个过程。把店铺的基础优化工作、细节工作都做好了，才能保证产品在推广期间能有一个好的效果，不要等推广费投入后发现没效果，一直在亏钱才转过头做这些细节工作。那么，店铺的细节工作你到底做好了没呢？

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产品定位

针对店铺产品进行分析定位，主推款、辅推款、利润款。分析行业成交客户情况定出店铺的主推款，流量款等用途人群进行精准定位。

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页面设计

作为一个新店，自营、品牌店的页面风格都是走比较简洁且商务风的，而我们可以做出差异化，在符合人群的风格基础上多加一些其他的元素，让我们的主图在众多产品中脱颖而出，更好的展示自己的产品。

图例搜索关键词是电磁炉，在众多商家主图展示产品时，突出活动力度，也是一种不错的选择，让顾客一眼看上去是有利益点的。

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营销活动

1.店内活动

日常的一些促销活动的设置：满减、优惠券、套装、拼购等活动。在利润允许的情况下加大优惠的力度与自营和品牌店铺进行竞争，充分营造店铺优惠大促的氛围，促进下单。适当的促销买赠更能打动顾客。

像这款是送锅铲和汤锅的，并且还返零食券，这个就比较有吸引力，最终结合详情的打造来促使客户成交。

2.行业活动

（1）行业活动的日常提报，行业活动在店铺后台能清楚的看到日期及利益点。

（2）小二活动群发放的活动，对于这部分活动，作为一个新店没有进入KA商家群的时候，品类秒杀、闪购、plus等活动坑位是比较少的，要时刻关注商家群的动态，及时回应活动通知。

在店铺销量提升较快的情况联系类目京东运营，拿到一些坑位资源并积极表现，在坑产较好的情况下，下次的活动资源京东运营自然会再次给到我们。

对于所有产品，我们可以参考访问量、访客数、跳失率和平均停留时间等指标。

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商品测试

对于测试的商品，我们可以参考下面这些：

1. 点击率

点击率当然越高越高，主要体现了顾客对我们产品的感兴趣程度。

2. 转化率

这表现了顾客对我们的接受度，转化率越高，说明我们的产品更符合用户的购买需求。

3. 好评率

这反映了顾客对于我们产品的认可程度，通常详情页和实物相差不大，而且性价比高的产品更利于运营获得较高的评价。

4. 关注量

反映了产品的潜在用户群和成长潜力，通过页面优化和推广，可能会转化为购买。

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付费推广

有这以上这些基础的操作优化才可以进行开车，不然盲目的开车也是没有任何效果的。那怎么去开车呢？我们投放广告经常都是烦恼：没流量、烧钱多、点击率很低、转化率很低、不会选词，很多小伙伴都被这些问题所困扰不敢去投放快车，今天也给大家讲一下这个问题。

我们在投放广告时要明确第一件事是，知道投放广告的目的是什么，我们是为了赚钱投放的呢、还是为了品牌投放的、还是为了数据而投放的等等，当我们明确了一个投放目标接下来才可能按照投放规划去走。

首先我们要清楚的知道整个快车的投放节奏，而且要把控这4个关键的环节：规划投放资金、选择产品、挑选关键字、后期优化，这4个环节我们都是要注意的。

1.规划投放资金

做出全年广告投放计划，然后细分为月、周、日，预算多不预少这样好利于我们去控制广告的金额。

2.选款技巧

假设我的店铺有50多个SKU，我要在这么多的SKU里面选出推广的商品，就要用到这6个步骤。

首选，挑选出店铺热卖的商品，然后针对商品进行分析，是否是高性价比产品，整个市场的容量怎么样，商品的好评率是否达到92%，产品外形或者是卖点有没有特色，当在店内商品进行一轮PK之后，最终我们才能选出适合推广的商品。

3.如何去找关键字

1）通过快车里面推荐关键字，筛选出核实自己商品的关键字。

2）通过商智-行业分析-行业热搜词，查看行业热词TOP榜单或者是行业热词飙升榜单，从中筛选关键字。

3）通过京东的搜索下拉框找出热搜的关键字。

4.关键字调价

在一个关键字出价的时候，一定要看7天的平均出价是多少，假设7天的平均出价是5元，那么这个关键字第一次出价4.2，接着来看1天的展现量变化，如果展现量没有预想中那么高，我们可以逐步往上把价格调整，新的计划是不利于关键字价格往下调整，如果你刚开始出价很高，发现扣费很快，你想调低广告词价格，这个是时候你的展现量可能会掉的非常夸张。