淘宝侵犯商标权要怎么处理(处理商标侵权的3大步骤)
大家好,我是瑜老大,网店侵权投诉问题处理专家。淘宝卖家在店铺发布宝贝,如果宝贝的标题,宝贝的某个设计刻意模仿某个品牌,那么就造成了商标侵权的问题了。如果卖家觉得我的图片,我的LOGO只是跟他们类似,并不是真的用他们的商标,怎么可以算侵权,卖家有这样的想法就不对了。
因为一旦涉及商标侵权,轻则扣分,重的可能需要赔偿金额,或者判刑等等。所以淘宝侵权商标权要怎么处理?掌握商标侵权的三个步骤,可以帮助卖家处理好侵权的问题。
掌握商标侵权的三大步骤,帮助卖家处理商标侵权的问题。
步骤一:查实对方是否拥有商标权,赶紧下架商品,避免被扣分处罚。
收到商标侵权投诉的时候,卖家应当先去了解投诉方是否真的申请了商标注册权,若是核实后确认对方拥有商标权,就得赶紧下架被投诉的商品,以及将相关的广告撤下,才可以避免被处罚。
步骤二:找律师核实商标侵权的相关问题,与对方谈判,获取对方的谅解。
如果卖家的确存在着侵犯商标权的行为,可以先找律师咨询跟商标侵权的相关问题,然后根据律师给出的建议,与投诉方取得联系。和投诉方联系的时候,卖家的态度要保持谦和,耐心,并且要去了解投诉方的要求,最后在律师的协助下,通过谈判,获得投诉方的谅解。
步骤三:确实侵权并造成非法所得,应如实接受处罚。
若是卖家真的侵犯了他人的商标权,并且通过这个商标权获得收益,就是属于非法所得,那么淘宝平台就会对卖家做出相应的处罚。比如说卖家在未经品牌的授权下,私自销售印有这个品牌LOGO的包装盒,然后获得了10万元的销售金额,淘宝会判定这个销售金额为非法所得,卖家不仅要交罚金,还可能被判刑。
最后补充一点,如果卖家自己拥有商标注册权,可以向淘宝平台出示相关的证件和资料,证明这个商标是属于卖家自己的。如果是平台或者投诉方恶意投诉卖家自己的商标非法使用,并给卖家造成了相应的损失,卖家可以反过来向投诉方或者平台,提出民事赔偿。当然民事赔偿的问题也是需要通过咨询律师,或者专业人士来操作。
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