菜鸟驿站人工客服电话多少(菜鸟驿站教你怎么投诉有效)


作为一个菜鸟驿站的从业者,我是非常认同网友说的“个性化的服务才是各个服务行业的标准 ”。

或许这也是我开菜鸟驿站的初衷,虽然为了赢利我也希望所有的人都把快递放在驿站,但是快递公司及菜鸟为了自己的利益,裹胁广大收件人客户,不管收件人同不同意放驿站,全部默认放置代收点的行为,我同样是表示反对的。

对于不想菜鸟驿站代收的兄弟姐妹,教大家几个实用的办法吧,家里24小时有人的,或者门口有监控的,丢了不需要找快递员扯皮的,你完全可以要求菜鸟驿站不代收你的包裹。

设置送货上门路径,淘宝搜索菜鸟驿站—我的—驿站代收设置,选择不需要驿站暂存,然后他们入库的时候就会提示这个件需要送货上门,有些驿站开通了送货上门就会显示自动预约给你送上门了,有些驿站没有,一般也是驿站把快递退回给快递公司,由快递公司送货上门。

驿站送货上门

另外有一种办法就得需要你打电话给你小区的菜鸟驿站或者直接找到驿站站长,要求把你的联系方式设置为白名单客户,就是禁止放在驿站。

当你进入了禁止驿站代收的白名单用户列表之后,你的手机号所绑定的订单在菜鸟驿站入库的时候就会跳出相关的提示,显示为上门用户,无法入库。需要把快递退还给相应的快递公司或者有开通小件员上门服务的驿站送货上门。

驿站白名单

最后还是不能解决的小伙伴可以拨打菜鸟裹裹客服电话400-178-7878,和客服说取消菜鸟驿站代收,加入菜鸟驿站白名单,申请成功后会发送信息通知您。

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