达客宝外包客服管理与快捷登陆如何使用?

某些平台(如拼多多)不支持子账号登陆软件或 不方便给提供外包团队过多子账号时,您可以让外包团队通过外包客服账号方式来使用软件。
外包客服账号具有严格的权限控制,仅能使用与中差评、售后回访的相关功能,并且可以随时停用账号或关闭登陆权限,可放心使用。

添加外包客服账号

登陆达客宝软件,选择菜单评价 - 外包客服管理进入外包客户账号管理页面。
第一次使用此功能时,需要您设置店长身份码。 设置好之后,请妥善保管店长身份码,仅限您本人知晓。这样可以保证只有您本人才有权限管理外包客服账号。

添加外包客服账号

点击添加外包客服。

设置外包客服账号

填写相关信息,设置允许快捷快捷登陆。

下载软件登陆快捷方式

下载对应外包客服账号的软件登陆快捷方式,通过QQ或其他方式发给外包合作方,然后他们就可以通过这个链接来登陆软件了。

外包客服登陆软件

外包客服通过刚才的软件登陆快捷方式登陆软件,可以看到外包客服可以使用的软件功能仅限于与中差评、售后回访的相关功能,其他软件功能均没有权限使用。

回收或停用外包客服账号

当与外包客服团队合作完成后,您可以回收登陆权限或停用 外包客服账号,这样之前软件登陆快捷方式就会立即失效,不能再登陆软件了 。

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