京东自营商品怎么投诉,有什么办法

京东商城是一个大型的网上购物平台,作为消费者的我们,难免是买到不和心意,或者质量不好的产品。如果消费者在京东上购物,因为某些原因人导致不满意的话,消费者是可以进行投诉的,不过,可能有些人不太会投诉,特别的对于京东自营,那么京东自营商品怎么投诉,有什么办法?
京东自营商品怎么投诉?

京东商城上的卖家,分为京东自营和第三方卖家,而自营则是京东把东西从批发商那里买过来,如果京东在零售给你,自营的售后也是京东自己处理的。简单的说的话,就是就是京东直接卖给用户的商品。对于这种模式,你可以把京东类比成超市,是不是就好理解了呢。一般来说,超市的货物虽然也是由各处商家供货,但有问题你可以直接找超市负责。那么怎么投诉京东自营店呢?
其次方法也简单,不管你是买到了假货,还是商家不按包装清单发货,你都可以在我京东进行投诉的。在京东的“意见建议”中投诉即可。

1.首先打开京东商城,然后点击进入。

2.登陆自己的账号。

3.在京东商城的首页右上角,有一个客户服务,把鼠标移过去,下拉菜单,就可以看到投诉中心。

4.选择投诉中心,点击进入。
5.进入后,就可以看到你的投诉情况。如果没有投诉过的话,里面就是一片空白的,也没有什么内容,所以我们自爱这里选择订单。

6.点击订单之后,就会看到你所有的订单,找到你要投诉的订单。

7.点击我要投诉,然后在投诉内容上,填上你要投诉的内容和理由,一般越详细越好。最后就可以提交投诉,完成你的投诉了。
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