京东金融关于京东钱包企业版提现、转账及付款功能限制说明

一、京东钱包企业版提现、转账及付款功能限制原因：

公司维度下因前一日有，收费单未完成、T+1应付未处理、商家往期结算单未处理、新对账单应付未处理欠款，将影响京东钱包账户状态，无法操作提现、转账及付款功能，请按照以下步骤及时处理相应问题，避免影响结算及钱包操作。

欠款缴清后将在T+1个工作日内解除功能限制。

二、京东钱包企业版提现、转账及付款功能限制解冻操作说明：

店铺后台网址：shop.jd.com

1、收费单未完成：请商家在店铺后台支付或钱包账户中进行充值

。

店铺后台查询支付路径：店铺后台—结算管理—付款管理-付款单付款管理中支付

京东钱包企业站充值路径：推送钱包扣收的收费单，需在京东钱包企业站老版菜单【资金管理-充值】，新版商户中心菜单【商户中心首页-充值】进行充值核销

2、T+1应付未处理：请商家在店铺后台查询，通过钱包账户中进行充值核销。

店铺后台查询页面：店铺后台—结算管理—付款管理-结算单付款管理查询

京东钱包企业站充值路径：推送钱包扣收的收费单，需在京东钱包企业站老版菜单【资金管理-充值】，新版商户中心菜单【商户中心首页-充值】，进行充值核销。

3、商家往期结算单未处理：待确认单据请商家先行通过店铺后台确认；已生成单据请商家在店铺后台支付或京东钱包企业站进行充值。

店铺后台查询支付路径：店铺后台—结算管理—付款管理-付款单付款管理中支付

京东钱包企业站充值路径：推送钱包扣收的结算单，需在京东钱包企业站-资金管理-充值，进行充值核销。

4、新对账单应付未处理：请商家在店铺对应钱包账户中进行充值核销。