淘宝运费险怎么退运费换货（淘宝运费险的正确使用方法）

相信大家在淘宝购物的时候，一定都看到过运费险这个选项，但是不知道各位有没有用过运费险，又是不是真的了解呢？今天小编就来给大家科普一下。

什么是运费险？

退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

运费险怎么用？

对于我们买家来说，退货运费险就是你在淘宝上购物，如果对商品不满意，可以在交易未完结前，申请退货退款，当商品退款成功后，保险公司会对你退货支出的快递费进行首重补偿。赔付额度是系统根据买卖双方的地址之间寄送1kg快递需支付的费用，具体以保单页展示的赔付额度为准。

需要注意的是，运费险是在买家未确认收货之前选择退款才有效的，一旦买家确认收货，保障时间也就失效了，运费险不赔付交易成功后发起的售后运费损失。

但其实，运费险也是可以通过特权延期的。

在支付宝上，运费险一共有三个特权，包括优先审核特权，增加赔款特权，失效激活特权。用户可以通过“支付宝-保险服务-我的-查看运费险”里边查看。每周只要使用支付宝线下付款就有机会获得，扫一扫或者付款码到店付款都可以，每周通过支付宝线下支付一笔可获得优先审核特权，支付2笔可获得增加赔款特权，支付3笔可获得失效激活特权，每周各权益只能领取一张，周六未领取则自动失效。

此外，不少用户表示我在天猫上买完商品需要换货，卖家说运费险不能用，这是不是霸王条款？答案当然是否定的，其实，天猫只支持退货，不支持更换，交换只是买卖双方的私人谈判，属于卖方的服务承诺，平台本身就不支持，运费险当然不支持替代付款。