耐克联合天猫共同推出会员进阶计划 打造比较早的品牌会员定制专区

中新经纬10月20日电 今日,耐克和天猫携手宣布整合耐克天猫会员体验,共同推出耐克会员进阶计划。该计划基于数字化的交互思维打造天猫比较早的且目前较早品牌会员定制专区,是一项致力于服务年轻一代消费群体的 “365天会员计划”。

该计划自今日起在耐克旗下三家天猫官方旗舰店,包括Nike天猫官方旗舰店、Nike儿童天猫官方旗舰店、JORDAN天猫官方旗舰店(以下合称“耐克天猫店”)同时落地,并引入一系列高度个性化、有趣且更为深入的会员互动,借此会员进阶计划,耐克将优化中国消费者的会员体验。

“阿里巴巴生态体系内汇聚了4亿活跃的运动爱好者——他们或通过天猫消费运动装备,或热爱观看体育节目,”耐克大中华区直营零售电子商务副总裁杨明解释此项进阶计划的创始初衷。

“此次合作是双方创新技术与优质内容的一次火花碰撞,作为天猫比较早的且目前较早的品牌会员定制专区,耐克将借此机会与消费者进行更直接的互动交流。耐克一直致力于依托数字化创新能力为广大消费者带来线上线下更为衔接无间的消费体验。”

比较早的品牌定制会员专区——激发会员潜力

借助天猫“双十一”购物节的关键零售节点,耐克在天猫推出了比较早的品牌定制会员专区,通过创新、个性化的深度互动方式解锁会员福利,升级会员体验。通过倾力打造的互动设计帮助新注册的会员快速了解耐克、以及品牌为不同消费群体应运而生的产品设计,在鼓励会员参与运动的同时,与他们建立更为密切的联系。对于现有的耐克天猫会员来说,这也意味着他们能够通过更便捷、丰富趣味的方式进一步解锁会员福利,与品牌产生深层互动。

阿里巴巴集团副总裁、天猫事业部副总裁吹雪表示:“天猫正在转型成为从购物和内容生产兼备的互动平台。耐克拥有启迪灵感的品牌故事、深厚的体育背景以及前沿的数字化创新能力,结合天猫强大的电商生态环境和技术优势,将共同助力满足中国消费者对于具有创意的、个性化、无缝连接的消费体验的需求。”

“今天与天猫达成的合作,体现了我们双方为消费者打造生动、有趣、有效互动体验的决心,更是耐克希望不断创新,通过运动激发会员更积极生活方式的重要一步。”杨明补充道,“此次达成合作基于我们在中国打造的耐克数字生态系统,更离不开我们战略合作伙伴天猫的鼎力支持,我们双方秉持为更多会员打造创新、富有想象力的服务体验这一共同愿景,启迪中国消费者灵感,并让他们享受运动的乐趣。”

创新互动赋能线上体验,开创会员进阶新机制

耐克天猫会员进阶计划首次将3D虚拟人物——个性运动化身形象融入其中,会员可以定制化自己的专属卡通形象,并由此展开一系列的趣味互动和升级挑战,进阶自己的耐克会员成长等级,解锁会员福利和礼遇。

根据个人偏好,会员可以设定不同性别/风格的专属形象——例如“弄潮儿”“运动家”和“机能侠”等。随着会员等级不断提升,可以逐步解锁30种虚拟人物,参与丰富的线上线下与运动相关的互动,包括线上投篮/瑜伽、线下运动(走路计步)等等。值得一提的是,这也是天猫首次将计步功能搭载至App中。

不同于传统的以消费等级为会员升级标准,“耐克会员进阶计划”创新性地将运动互动引入进阶理念,鼓励耐克天猫会员和阿里巴巴生态中的运动爱好者们,加入线上线下的互动体验,通过运动,升级会员成长等级,解锁福利。

重新定义线上线下边界,引领更积极的生活方式

40年来,耐克一直致力于为中国运动文化的普及和当地运动社区做出贡献,助力推动中国运动产业的发展。通过各种各样的创新方式,耐克不断激发本地消费者的运动灵感和潜力。此次与天猫的合作,将运动创新地融入第三方电商平台的线上互动方式,将引领中国消费者更积极的生活方式。

中国是一个以数字为主导的商业市场,成熟的数字化消费者对具有创意的、个性化、无缝且一致的品牌体验有较高需求。基于对本地市场的深刻洞察,耐克将继续不断优化并加速数字创新,以提升中国消费者线上线下的无缝购物体验,通过塑造未来市场持续为中国消费者提供耐克至优服务,激发更多人加入运动,继续助力中国运动文化的发展。

商务达