什么是社群运营？怎么做好社群运营？

社群运营是什么？社群运营要做怎么做？如何让一个产品小白也能快速着手社群运营？这篇文章会告诉大家。

什么是社群运营？

社群运营是指将群体成员以一定纽带联系起来，使成员之间有共同目标和持续的相互交往，群体成员有共同的群体意识和规范。

怎么做好社群运营？

（1）树立社群的核心价值观

筛选出那批认可社群价值观的用户，通过以点带面来影响后期加入的用户，形成良好的社群氛围。记住，社群用户不再于多而在于精，适合自己的才是最好的。

（2）形成规范的制度和管理

需要我们通过对用户的圈层管理，筛选出那批与社群核心价值最契合并且有服务精神的核心关键用户，有意识的去培养他们成为社群的KOL。

这些KOL能代替运营人员，在新成员入群的时候向其介绍群规，帮助运营人员进行日常的社群管理，减轻运营人员的负担。更重要的是由于他们来自于用户群体：一能让其他用户觉得他们是一伙的，更有信服力；二具有标杆作用，如果这些KOL能获得某些特殊待遇，往往能激励其他用户往这方面发展。

（3）定期举办活动，形成用户粘性

这种活动可以是线上的，也可以是线下的。比如说像运营研究社这类学习型社群，每周二会组织专题讨论会、每周四进行专人分享，这些全都是线上的活动。这种定期活动的优势在于，可以培养用户的行为习惯。原来，每周二周四就是研究社的活动日，那每到了这两天，他就会习惯性的在特定的时间，守在社群前面。

（4）工具化提高运营效率

做社群运营，一定要懂得一些工具和技巧。不然再运营一个几百人的社群的时候，其难度可想而知。大家可以用一些社群辅助工具，可以帮助我们更好的管理自己的社群：包括签到、活跃度、群聊天精华整理、群任务发布等，一步了然。

以上就是为大家分享的与社群运营相关的小知识啦。