淘宝如何开通假一赔三(商品什么情况下假一赔三)
其实对于淘宝商家来说,多开通一些功能肯定是有好处的,比如淘宝假一赔三这个服务,那么大家知道淘宝如何开通假一赔三吗?那么接下来,我们就来给大家讲解一下这方面的内容。
商家开通假一赔三这个服务还是很简单的,只要登录淘宝账户,进入淘宝卖家中心,然后进入客户服务,找到消费者保障服务,在这里可以看到“假一赔三”的选项,点击开通“假一赔三”的选项,等到保障金被冻结之后,这样就是开通成功了。
消费者在淘宝购物的时候,只要是买到假货了,就可以申请假一赔三,具体的流程见如下:
1、买家可以向商家提出赔付申请,前提是对方已经参加“消保”,并且设置了“假一赔三”的服务。
2、买家与卖家协商未果,可以直接申请赔付。
3、各种申请流程符合相关规定。
4、申请赔付的时间应该在交易成功之后的14天之内,过期无效。对于买家与卖家来说,“假一赔三”的服务项目都有一定的好处。商家能够借此服务来提升信誉度,更好地为买家服务。
哪些类目可以开通假一赔三?
要想开通假一赔三,必须是有针对性的商品:
1、一级类目中包括:美容护肤、精油、美体、彩妆、香水、男女鞋子、男女内衣、家居服、保健品、营养品、手表、户外系列产品以及U盘等等。
2、二级类目中包括奶粉、玩具、婴幼儿用品、珠宝、钻石、黄金、翡翠等等,凡是这些产品类目,都可以申请“假一赔三”服务。
在我们进行购物的时候,为了能够吸引更多的消费者,很多的店铺也都推出了一系列的保障服务,就比如说运费险、假一赔三之类的承诺,那么这个时候我们的问题也就来了,既然淘宝平台上面的商家有这样的承诺的话,那么但我们在购物的时候真的遇到了假一赔三这样的一种情况,那么我们又该如何来进行申请呢?下面就让我们一起来了解一下吧。
其实淘宝假一赔三也是属于消费者保障服务里面的一个服务体系,因此如果想要申请假一赔三的话,那么我们也应该要先查看我们购买的产品是否具有该项服务,因为毕竟其实现在的产品也并不是所有的都具有这样的一个服务,如果想要查看我们的产品是否符合假一赔三的话,那么其实我们也可以在购买产品的时候,从产品的详情页里面来进行了解,当产品具有假一赔三这样的几个字样的话,那么这样的产品也才符合假一赔三的条件,而如果想要申请假一赔三的话,那么我们也应该这样来做:
1. 首先我们要打开手机淘宝,然后到订单里面去进行申请。
2. 在进行申请之后,那么淘宝也会发送相关的消息来给淘宝卖家,并且同时淘宝也会发消息给买家和卖家之间来发送相关的信息,来让双方提供只的证明凭证,在这里的话,那么我们也应该要了解的一点就是,关于证据的话,我们也可以准备一些就比如说正品和假货的产品对比,或者是其它的一些相关证明之类的也就可以了。
3. 在之后的话,淘宝平台也就会进入审核了,来确认该产品是否符合假一赔三这样的一个条件。
4. 如果在淘宝平台进行审核之后,判定产品为假货的话,那么在之后,淘宝也就会给根据平台的相关规定,从买家的账户里面来把原来产品购买金额的3被赔付给买家。
通过了上面的一系列的步骤之后的话,那么我们假一赔三的申请也就成功了,不过要注意的一点就是,想要成功进行假一赔三的事情的话,我们所购买的产品也应该要符合下面这几个要求,即:产品有该项服务,其次就是卖家拒绝买一赔三的申请,最后一点要注意的也就是我们要进行赔付的时候也一定要能够拿出相关的依据。
商家就可以按照这些方法去开通假一赔三这项服务,开通之后,是可以给商家带来好处的,比如可以提升淘宝店铺信誉,同时也会给商家带来更多的流量哦,所以,建议符合条件商家可以开通!