派送不成功客户自取是啥意思？是什么原因？

快件派送不成功就是指快递没能按照时间继续送达。出现派件不成功的原因有收件人的地址填写错误、手机号码明显错误等，当收件人详细地址写错时会导致快递无法继续发送，这时就会显示派件不成功，手机号码出现了缺数，也会出现派件不成功的。当快递出现派件不成功时，这时可以仔细查看一下是不是因为收件人信息有误导致的，若不是信息有误可以联系快递工作人员进行询问原因，若是信息有误，可以联系快递工作人员进行快递的信息进行更改即可。

申通快递中的“疑难件”一般是指：收件地址不祥，电话联系不到收件方，派送时未有人签收等无法正常派送的情况。

“超派件”是指：超过派送范围，正常每一个派件点部都有一个派送的范围，特别是在一别快递行业并不是特别发达的地区，并不是每个乡镇都有某一品牌的快递点部。如果是寄到哪里，就只有到那个地方的上一级或者附近的快递点部。这样就超出了派送的范围。
以上两个问题，都是需要电话通知收件方，由收件方去派送点部“自取”的，也就是收件方自己去拿件，而不是派送到收件地址。

你们还有什么其他疑问么？