“无聊”其实并不无聊 看泰无聊社区的发展模式
在普通网民心理,大多数人是因为无聊才上网打发时间,在论坛上浏览别人的帖子,分享别人的心情,是一种消磨时间,放松心情。茶余饭后,讨论当下热点,调侃八卦新闻,分享奇闻异事,时间就在网上慢慢打发掉了。
做网站,特别是做地方社区论坛,就要把握用户的这个心理,如何为用户呈现出最轻松愉悦的社区环境,是留住用户,增加粘性的根本。
泰无聊社区是泰州靠前社区论坛,从2004年成立社区至今,已经经历了5年的发展,在当地具有很高的知名度。目前论坛注册用户15万,日发帖1万左右,虽然帖子数量不多,但帖子质量极高,原创精华帖占总贴数的80%。泰无聊社区,虽然取自“太无聊”的谐音,但用“不无聊”的方式,引导用户打发无聊的时间。
1 定位本地,传播当地热点新闻。
每个地方社区论坛都是定位本地,讨论当地热点新闻,有些社区把握的好,有些把握的相对差一些。还有些社区能够营造良好的讨论氛围,有些社区比较欠缺。一个优秀的,在当地网民中具有知名度的社区,无疑都具备这些特点。泰无聊社区,也是如此。引导用户讨论当下热点新闻,提供新闻,分享信息。
这段时间社区讨论最激烈的帖子,无疑是关于“交警顶的姐狂奔一公里”的新闻。对于交警和的姐之间的是非对错,用户用群众的眼睛和思维进行了分析,各抒己见。对于新闻本身对错,自然有法律判断,但对于事件背后的思索,却引起了用户极大的思考。用户讨论异常激烈,讨论氛围非常好,这就是社区前期的有力引导吧。定位本地,传播热点新闻,社区定位一开始就要注意引导,后期发展才不困难。
2 解决用户问题贴,做好沟通的工作。
社区是一个交流的平台,用户在这里发布新闻,表达看法。虽然社区不是媒体,只是第三方的交流平台,但如果能够正视用户问题,确实从用户利益出发,解决难题,会受到用户更真诚的拥戴。泰无聊社区,在看到用户反映的问题后,靠前时间联系发帖人和事件当事人,从中调解双方矛盾,解决问题。这个积极主动的态度,是很值得学习的。
任何一个社区,只要能够切实解决用户难题,必然会获得认可。如果用户每次发布难题都能到解决了,能更好的增加用户信任感,以及在用户中的影响力。用户是社区发展的关键,有了用户的支持,还担心网站没有流量吗?
3 开设电子杂志,加强沟通、分享。
社区是分享故事,抒***感,表达情绪的平台,每个用户都是故事的主人翁,每个帖子都是认真写出来的。泰无聊社区制作了电子杂志,把用户的美文收集在一起,制成精美杂志,再反馈给用户。用户在杂志上看到自己的文章,自然会更关注杂志,更关注社区,形成了良好的循环。社区开发电子杂志,把杂志当成对外的窗口,能更好吸引外面的目光,更好的进行宣传。
创办社区的电子杂志,在国内其他地方社区还是先例。收集用户文章,整合各方资源,制作电子杂志,还能突出社区形象,是一举多得的方式。除了线上推广宣传外,还可以线下结合,印刷杂志,回馈用户,也是企业宣传的名片。印刷杂志可能会花费一定的成本,但提高了用户的关注度,也能更好的宣传社区,是网站形象的展示。另外,当杂志形成一定知名度以后,广告主也会慕名而来的,收支很快就能平衡,甚至收大于支,有实力的社区不妨尝试下这个方式。
4 结合棋牌游戏和SNS网站,增加用户粘性。
有人说,SNS网站与论坛结合的模式不是十分理想的,会分散用户的时间和精力,不是明智之举,但仁者见仁智者见智,任何事物都具有两面性,万事都不是绝对的。据泰无聊网站管理员介绍,每天从论坛到SNS社区的用户不少,很多用户对SNS网站有粘性。从另一方面说,SNS网站也为社区带来了流量和用户。棋牌游戏正常同时在线有一两百桌,每天有千把人同时在线。结合棋牌游戏和SNS网站,确实提高了社区的人气,增加了用户粘性。
社区和SNS网站的结合,是尝试之举,各家各有观点。两者融合还是起步发展阶段,未来如何发展谁都很难预料。目前社交网盛行,确实活跃了用户,将来会如何进展,只能等待时间的揭晓了。
虽然每个地方网站的发展都是因地制宜,但总有可借鉴的成功经验,站长网admin5.com梦江,建议站长们从泰无聊社区的经营模式中,总结出适合自己网站发展的经验,在学习中成长,在成长中实现目标。